Numero verde·Chiama Customer Service·Numero GreatCall più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su GreatCall?
A:È necessario scegliere un'opzione 1-3, quindi seguire le istruzioni.
Q:
GreatCall offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono GreatCall per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico GreatCall ti accoglie: Thank you for calling Lively, the company that brought you the original, easy-to-use jitterbug phones and urgent response services. If you would like to learn more about our products and services, press 1. If you are an existing customer and have general questions about your account, press 2. If you are calling to activate your device, press 3. We will be with you in just a moment.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
GreatCall gestisce il call center per questo 800-918-8543 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 9 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono GreatCall (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come GreatCall impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare GreatCall è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Monday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 9 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
L'orario migliore per chiamare GreatCall
In sintesi, il giorno migliore per chiamare GreatCall è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che GreatCall fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano GreatCall
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare GreatCall, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
GreatCall è un fornitore affidabile di soluzioni tecnologiche a supporto dell'invecchiamento attivo della popolazione. Offriamo una gamma di prodotti e servizi progettati per migliorare la sicurezza, il benessere e le capacità di comunicazione degli anziani e di chi si prende cura di loro. Il nostro prodotto di punta, il telefono Jitterbug, è un telefono cellulare facile da usare, progettato specificatamente per gli anziani, dotato di pulsanti grandi, audio chiaro e funzionalità di risposta alle emergenze. Inoltre, forniamo sistemi mobili di risposta alle emergenze sanitarie e personali, come Lively Wearable e Lively Smart, per consentire agli anziani di accedere ad aiuto in caso di cadute o emergenze. Offriamo anche app per la salute e la sicurezza, come Urgent Care e MedCoach, progettate per migliorare la gestione della salute e l'aderenza ai farmaci. Con GreatCall, gli anziani possono godere di uno stile di vita più indipendente e connesso, donando tranquillità ai loro cari.
Per utilizzare i servizi di GreatCall, è necessario soddisfare alcuni requisiti. Innanzitutto, devi avere almeno 18 anni o più. In secondo luogo, dovrai disporre di un dispositivo compatibile, che includa i telefoni Jitterbug di GreatCall o altri smartphone compatibili. Alcuni servizi potrebbero avere requisiti specifici per il dispositivo, quindi assicurati di verificare eventuali specifiche aggiuntive. Inoltre, dovrai trovarti all'interno dell'area di copertura di GreatCall. Infine, per utilizzare alcune funzionalità specifiche come i servizi di emergenza, dovrai avere un piano di servizio attivo. Soddisfacendo questi requisiti, puoi usufruire della gamma di servizi GreatCall progettati per migliorare la sicurezza e la connettività per gli anziani e le loro famiglie.
Sì, GreatCall offre una garanzia per i propri prodotti. Capiscono l'importanza della soddisfazione del cliente e sostengono la qualità e l'affidabilità dei loro dispositivi. Tutti i prodotti GreatCall sono coperti da una garanzia limitata di 1 anno, che copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale. Se un prodotto risulta difettoso entro questo periodo, GreatCall lo riparerà o lo sostituirà senza costi aggiuntivi. Questa garanzia si applica sia ai loro smartphone che ai dispositivi di allarme medico, garantendo tranquillità ai clienti. L'impegno di GreatCall nel fornire un prodotto affidabile e degno di fiducia è ulteriormente rafforzato da questa garanzia, a dimostrazione della sua dedizione all'assistenza e alla soddisfazione del cliente.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti GreatCall, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri GreatCall contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti GreatCall oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di GreatCall è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di GreatCall, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di GreatCall. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di GreatCall perché 54 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-918-8543 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima GreatCall, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, GreatCall ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di GreatCall, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per GreatCall. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come GreatCall. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.