A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 12am-9pm EST.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 70 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Honeywell.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Honeywell per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Honeywell ti accoglie: For thermostats or whole house humidifiers, press 1. For heaters or fans, press 2. For technical support, press 3. For all other products, press 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 then 1 then 9
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Honeywell e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for contacting Honeywell.
Please note that our menu options have changed.
Please listen carefully to the following menu to ensure your call will be routed to the correct team to assist you.
Press five for career opportunities.
Press six for human resource inquiries or employment verification.
Press seven for media inquiries, investor relations, and patent requests, or other corporate inquiries.
Press one for technical support on a product.
Press two for customer service, order status, and warranty and repairs."
Estratto da una chiamata con Honeywell
Monday, April 1, 2024 4:39 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Honeywell gestisce il call center per questo 877-841-2840 numero di telefono Mon-Fri 12am-9pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 136 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Honeywell prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Honeywell (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Honeywell impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Honeywell è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 41% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 136 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Honeywell è Monday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Monday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Honeywell, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Chiamare Honeywell funziona solo se si effettua il numero dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 18:00, ora orientale. Se perdi questa finestra, non c'è altra opzione a tua disposizione.
Non è possibile lasciare alcun tipo di messaggio, numero di richiamata o qualsiasi cosa che suggerisca che potresti voler contattare Honeywell fuori orario. Il sistema riattaccerà automaticamente dopo aver fornito queste informazioni al cliente, impedendogli di poter contattare Honeywell in qualsiasi modo al di fuori del normale orario lavorativo.
Dato che Honeywell lavora con i clienti su base B2B anziché lavorare con clienti individuali, è logico che abbia scelto di attenersi agli orari lavorativi convenzionali. È improbabile che le aziende e le industrie che utilizzerebbero Honeywell si trovino in situazioni in cui hanno bisogno di ottenere una risposta immediata, e ci sono pochi motivi per cui Honeywell richieda un messaggio quando è probabile che anche il cliente chiuda fuori orario.
Sembra anche che questo numero sia essenzialmente un numero interno per Honeywell. La società non sembra trasmetterlo sul proprio sito Web come uno dei metodi di comunicazione preferiti. Invece, evidenzia il controllo di una delle sue pagine FAQ o l'invio di un messaggio via e-mail da restituire quando qualcuno torna in ufficio. Se un cliente ha davvero bisogno di contattare Honeywell e si trova al di fuori del normale orario di lavoro, il modulo di posta elettronica fornisce almeno un modo per mettersi in contatto con qualcuno.
Honeywell pubblica il numero sul proprio sito Web, ma è necessario cercare attivamente il numero o scorrere fino alla fine della pagina prima di poter utilizzare queste informazioni. Questo numero di telefono funziona come opzione gratuita sia negli Stati Uniti che in Canada. Qualsiasi altro paese riceve un numero aggiuntivo che viene fatturato separatamente ed è riservato solo ai clienti internazionali.
Senza sapere quanto tempo si spende nell'attesa e quanto tempo si perde a causa della mancanza di produttività, è impossibile determinare se questo sia o meno un modo efficace per iniziare a comunicare con Honeywell. L'azienda sembra offrire un'alternativa ragionevole spingendo le persone verso il suo sito web, ma resta il fatto che per alcune aziende non è possibile lavorare con Honeywell a meno che non si possa regolare la velocità per adattarla alla loro.
Questo è qualcosa di cui non sono un fan, dato che Honeywell ha avuto difficoltà a portarli al livello stabilito. Offrire l'opzione e-mail aiuta, ma è più lento e non funziona se qualcuno ha bisogno di assistenza immediata.
Sulla base di questa chiamata, è impossibile dire se chiamare questo numero sarebbe efficace o meno. Potrebbe esserlo se chiami prima delle 18:00, ma in caso contrario non c'è motivo di chiamare Honeywell.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano Honeywell
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Honeywell, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Honeywell offre una garanzia per i propri prodotti per garantire la soddisfazione del cliente. La garanzia specifica può variare a seconda della categoria e del modello del prodotto. In genere, Honeywell fornisce un periodo di garanzia standard per i propri prodotti, che in genere varia da uno a cinque anni. Questa garanzia copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione che potrebbero verificarsi durante il normale utilizzo. Tuttavia, è importante notare che potrebbero applicarsi determinate condizioni e limitazioni, pertanto si consiglia di rivedere la politica di garanzia per ciascun prodotto specifico. La garanzia Honeywell mira a offrire tranquillità e sicurezza ai clienti, assicurando che ricevano prodotti affidabili e di alta qualità supportati dall'impegno dell'azienda verso l'eccellenza e l'assistenza clienti.
La politica di restituzione di Honeywell mira a garantire la soddisfazione del cliente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto da Honeywell, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso o un cambio. Il prodotto deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e accompagnato da una ricevuta o prova d'acquisto. Tieni presente che alcuni elementi, come il software, potrebbero essere soggetti a ulteriori restrizioni. Honeywell si riserva il diritto di rifiutare resi che non soddisfano questi requisiti o che sono stati danneggiati o manomessi. Le spese di spedizione per i resi sono generalmente a carico del cliente, a meno che il reso non sia il risultato di un errore da parte di Honeywell. Per ulteriori informazioni o assistenza con i resi, contattare il servizio clienti Honeywell.
Sì, i prodotti Honeywell vengono sempre forniti con istruzioni di installazione chiare e dettagliate. Comprendiamo che una corretta installazione è fondamentale per la soddisfazione dei nostri clienti e le prestazioni dei nostri prodotti. Che tu sia proprietario di una casa o installatore professionista, la confezione dei nostri prodotti include istruzioni passo passo per guidarti attraverso il processo di installazione. Queste istruzioni sono appositamente progettate per essere facili da usare e da capire. Inoltre, per installazioni più complesse, potremmo fornire risorse supplementari come video di installazione o guide online. Honeywell si impegna a garantire che i nostri clienti dispongano di tutte le informazioni e il supporto di cui hanno bisogno per installare e utilizzare con successo i nostri prodotti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Honeywell, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Honeywell e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Serve un'app per il termostato: "I'm trying to find out what app I need for a Honeywell thermostat."
- Da una chiamata della durata di 10m 23s, Nov 8, 2024 7:49 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Honeywell vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Honeywell fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Honeywell risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Honeywell è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Honeywell, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Honeywell. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Honeywell perché 3,534 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-841-2840 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Honeywell, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, chat o e-mail. In totale, Honeywell ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Honeywell, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Honeywell. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Honeywell. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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