Chiama Customer Service·Numero House of Fraser più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su House of Fraser?
A:Premere 1
Q:
House of Fraser offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Come viene calcolato?
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono House of Fraser per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
House of Fraser gestisce il call center per questo 0845 602 1073 numero di telefono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 46 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono House of Fraser (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come House of Fraser impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare House of Fraser è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 46 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare House of Fraser
In sintesi, il giorno migliore per chiamare House of Fraser è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che House of Fraser fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano House of Fraser
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare House of Fraser, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di House of Fraser consente ai clienti di restituire gli articoli entro 28 giorni dall'acquisto con una ricevuta o una prova d'acquisto valida. Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, mai indossati e con tutte le etichette ancora attaccate. Prodotti di bellezza, cosmetici e articoli personalizzati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi. Se il cliente lo preferisce, può anche cambiare il prodotto con un articolo alternativo o ricevere una carta regalo dello stesso valore. Gli acquisti online possono essere restituiti tramite posta o presso qualsiasi negozio House of Fraser. In caso di articoli difettosi, House of Fraser offre una garanzia di un anno e riparerà, scambierà o fornirà un rimborso in base alla situazione. Nel complesso, House of Fraser mira a fornire una politica di restituzione semplice e orientata al cliente.
Sì, House of Fraser offre spedizioni internazionali. Forniscono servizi di consegna in tutto il mondo in numerosi paesi, consentendo ai clienti di tutto il mondo di godersi i loro prodotti. Le tariffe di spedizione internazionali e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e questi dettagli possono essere trovati durante il processo di pagamento sul loro sito web. House of Fraser mira a rendere l'esperienza di acquisto online comoda e accessibile a tutti i clienti, indipendentemente dalla loro ubicazione. Tuttavia, vale la pena notare che ad alcuni articoli potrebbero essere applicate alcune restrizioni e normative doganali e si consiglia ai clienti di rivedere le politiche di spedizione internazionali prima di effettuare un ordine.
House of Fraser adotta una politica di corrispondenza dei prezzi per garantire ai clienti le migliori offerte. Se trovi un articolo identico a un prezzo inferiore in un altro negozio, sia online che offline, House of Fraser applicherà quel prezzo. Per usufruire di questa offerta, avvisa il team del servizio clienti prima o entro 14 giorni dall'acquisto. Il prezzo del concorrente deve essere attuale, disponibile e valido al momento della verifica. L'articolo deve inoltre essere disponibile e identico per marca, taglia, colore e modello per poter beneficiare della corrispondenza del prezzo. Questa politica consente ai clienti di fare acquisti con fiducia, sapendo che possono ottenere il prezzo migliore e allo stesso tempo godersi la gamma House of Fraser di prodotti elettrici, di moda, di bellezza, per la casa e di alta qualità. Tieni presente che potrebbero applicarsi determinate condizioni ed esclusioni; fare riferimento al nostro sito Web o contattare il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti House of Fraser, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano House of Fraser vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di House of Fraser è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di House of Fraser, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di House of Fraser. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di House of Fraser perché 276 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 0845 602 1073 includono Account Access, Track an Order, Cancel Order, Refund a Charge, Missing Order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima House of Fraser, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, House of Fraser ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di House of Fraser, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per House of Fraser. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come House of Fraser. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.