Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono IHG Rewards Club per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Repeat "Representative" until you are transferred.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico IHG Rewards Club ti accoglie: Thank you for calling. To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di IHG Rewards Club e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling IHG IHG one reward.
To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at I h g dot com slash privacy to understand how we use and protect information.
To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today."
Estratto da una chiamata con IHG Rewards Club
Tuesday, April 9, 2024 9:52 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Is this related to making an IH hotel reservation?
Is this related to your Chase credit card?
Let's get you to someone who can help.
Thank you for your patience. Just a moment while I connect you with someone who can help.
This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to IHG One rewards credit card services from Chase.
Please enter the last four digits of your credit card account number."
Estratto da una chiamata con IHG Rewards Club
Friday, March 8, 2024 4:55 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling IHG one reward.
To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at I h g dot com slash privacy to understand how we use and protect information.
Press one to provide feedback about your experience with the two question survey at the end of this call.
Otherwise, press two or remain on the line."
Estratto da una chiamata con IHG Rewards Club
Thursday, April 11, 2024 3:36 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
IHG Rewards Club gestisce il call center per questo 800-272-9273 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 372 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono IHG Rewards Club (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come IHG Rewards Club impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare IHG Rewards Club è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 62% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 372 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare IHG Rewards Club è Tuesday.
Perché chiamare questo numero IHG Rewards Club?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a IHG Rewards Club e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Domande sul programma di premi: "I have a question, how many nights can I spend in the hotel if I spend six thousand dollars?"
- Da una chiamata della durata di 28m 15s, Mar 31, 2024 8:24 PM
Prenotazione hotel per figlio: "I'm trying to pay for a hotel room for my son traveling back from Australia."
- Da una chiamata della durata di 3m 23s, Mar 31, 2024 1:07 AM
Tentativo di recuperare il numero del premio: "I'm just trying to get my rewards membership number."
- Da una chiamata della durata di 26m 36s, Mar 29, 2024 1:12 AM
Richiesta informazioni sull'utilizzo dei punti: "I'd like to know if it's possible to use the points I have in order to pay."
- Da una chiamata della durata di 6m 36s, Mar 25, 2024 5:30 PM
Carta regalo Amazon mancante: "I ordered a 100 euro Amazon code but did not receive the email with the code."
- Da una chiamata della durata di 9m 2s, Mar 24, 2024 8:52 PM
Prenotazione hotel con punti: "I wanted to make a reservation and use my points for a hotel in Myrtle Beach."
- Da una chiamata della durata di 10m 44s, Mar 21, 2024 2:39 PM
Assistenza per il riscatto dei punti: "Hello. I have a little problem because I can see the points on my account. I want to make some reservation now, but I want to use my points, but I can't see them. So can you help me?"
- Da una chiamata della durata di 11m 29s, Mar 20, 2024 1:54 PM
Controllo prenotazioni e punti: "We were wanting to check on reservations in Camden, South Carolina and I was supposed to check on my points also."
- Da una chiamata della durata di 15m 30s, Mar 17, 2024 8:35 PM
Punti mancanti dal soggiorno: "I stayed in your hotel in Alexandria, Virginia for one week with five rooms, but didn't receive my points for the stay."
- Da una chiamata della durata di 12m 40s, Mar 11, 2024 8:48 PM
Problemi di accesso all'account: "I still wanna understand why I couldn't access my account."
- Da una chiamata della durata di 16m 57s, Mar 10, 2024 10:29 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di IHG Rewards Club, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di IHG Rewards Club. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di IHG Rewards Club perché 5,352 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-272-9273 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima IHG Rewards Club, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, IHG Rewards Club ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di IHG Rewards Club, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per IHG Rewards Club. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come IHG Rewards Club. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.