Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono ITA Airways per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Keep pressing 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di ITA Airways e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling ITA Airways, lower Fare may be available on ITA website.
For English, press one."
Estratto da una chiamata con ITA Airways
Thursday, January 18, 2024 11:19 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
ITA Airways gestisce il call center per questo 877-793-1717 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 131 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono ITA Airways (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come ITA Airways impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare ITA Airways è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 300% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 131 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare ITA Airways è Friday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che ITA Airways lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero ITA Airways?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a ITA Airways e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Reclamo bagaglio danneggiato: "I just got to the hotel, and my entire suitcase, all my items in my suitcase are wet, soaking wet."
- Da una chiamata della durata di 13m 56s, Mar 7, 2024 1:06 PM
Follow-up sulla cancellazione del volo: "I just haven't received any confirmation that it was canceled, and so I just wanted to follow-up and make sure that your system shows that I canceled my reservation."
- Da una chiamata della durata di 21m 15s, Mar 6, 2024 4:05 PM
Richiesta di modifica dell'orario del volo: "I need to cancel my reservation due to the flight time change not working for me."
- Da una chiamata della durata di 8m 11s, Mar 5, 2024 5:58 PM
Richiesta di bagaglio smarrito: "I flew through Rome yesterday, but my bags didn't arrive at my final destination."
- Da una chiamata della durata di 2m 44s, Mar 4, 2024 7:44 AM
Modifica la data del volo: "I made a mistake in the day that I booked, can I change it without a fee?"
- Da una chiamata della durata di 5m 58s, Feb 19, 2024 9:47 AM
Scambio di bagagli in aeroporto: "We unfortunately picked up the wrong bag and someone else took my wife's bag at the airport."
- Da una chiamata della durata di 2m 52s, Feb 12, 2024 3:57 PM
Aggiunta di un neonato alla prenotazione: "I just want to add an infant to our reservation but have been unable to do so through the travel agency or American Airlines."
- Da una chiamata della durata di 5m 46s, Jan 18, 2024 11:19 AM
Altri modi per contattare il servizio clienti di ITA Airways
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti ITA Airways oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di ITA Airways è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di ITA Airways, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di ITA Airways. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di ITA Airways perché 4,800 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-793-1717 includono Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima ITA Airways, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, ITA Airways ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di ITA Airways, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per ITA Airways. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come ITA Airways. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.