Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono John Lewis per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
John Lewis gestisce il call center per questo 08456 049 049 numero di telefono 7am-midnight ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 515 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono John Lewis (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come John Lewis impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare John Lewis è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 515 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare John Lewis
In sintesi, il giorno migliore per chiamare John Lewis è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che John Lewis fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano John Lewis
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare John Lewis, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
John Lewis è noto principalmente per la sua eccezionale reputazione come rinomato grande magazzino nel Regno Unito. Con una ricca storia che risale al 1864, John Lewis si è guadagnato un nome affidabile fornendo prodotti di alta qualità in varie categorie, tra cui moda, arredamento per la casa, elettronica e bellezza. Offrendo una vasta gamma di marchi di punta e articoli a marchio proprio, l'azienda è sinonimo di eccezionale servizio clienti e consulenza di esperti. John Lewis si impegna costantemente a garantire la soddisfazione del cliente attraverso il suo impegno per la qualità, l'affidabilità e le pratiche commerciali etiche. L'azienda è inoltre riconosciuta per la sua struttura di partnership unica, in base alla quale i dipendenti sono partner dell'azienda, promuovendo un senso di responsabilità e dedizione nel fornire ai clienti la migliore esperienza di acquisto possibile.
La John Lewis Partnership è un'azienda unica e rinomata che opera secondo un modello cooperativo. È composto da due componenti principali: John Lewis & Partners, una catena di grandi magazzini esclusivi, e Waitrose & Partners, un rivenditore di generi alimentari di fascia alta con particolare attenzione alla qualità e alla sostenibilità. Fondata nel 1929, la Partnership è di proprietà dei suoi dipendenti, noti anche come "Partner", che hanno voce in capitolo nelle decisioni dell'azienda e ne condividono i profitti. Questa struttura cooperativa mira a creare un ambiente di lavoro più inclusivo e appagante, favorendo un forte senso di impegno e dedizione tra i partner. Dando priorità a un servizio clienti eccezionale, a prodotti di alta qualità e a pratiche etiche, la John Lewis Partnership si è costruita una reputazione di eccellenza, affidabilità e responsabilità sociale.
John Lewis offre una politica di restituzione flessibile e orientata al cliente. Se cambi idea su un acquisto, puoi restituirlo entro 35 giorni dal ricevimento, in negozio o tramite posta. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, con confezione originale e cartellini intatti. Per la maggior parte dei prodotti non è necessaria una ricevuta poiché possono identificare il tuo acquisto attraverso i loro sistemi di vendita. Tuttavia, alcuni articoli, come i dispositivi elettronici, richiedono una ricevuta o una prova d'acquisto. Se un prodotto è difettoso, John Lewis offre opzioni aggiuntive. Entro 30 giorni puoi scegliere un rimborso, una sostituzione o una riparazione e dopo 30 giorni organizzeranno una riparazione. John Lewis mira a fornire un'esperienza di reso senza problemi, garantendo la soddisfazione del cliente.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti John Lewis, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano John Lewis vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di John Lewis è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di John Lewis, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di John Lewis. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di John Lewis perché 3,090 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 08456 049 049 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima John Lewis, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, John Lewis ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di John Lewis, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per John Lewis. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come John Lewis. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.