Come posso parlare con un essere umano vivo su LG Electronics?
A:Attendi la richiesta di spagnolo, quindi premi 2; quindi premere nuovamente 2; quindi dovrai seguire le istruzioni a seconda del prodotto per cui hai bisogno di aiuto.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero LG Electronics .
Q:
LG Electronics offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 8am-6pm CST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 25 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Sun 6am-12am CST · Calling this LG Electronics number should go right to a real human being · To inquire about an order, say "order". If you are calling to order parts or accessories, say "parts". For customer service, say "customer service". · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per LG Electronics.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono LG Electronics per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico LG Electronics ti accoglie: To inquire about an order, say "order". If you are calling to order parts or accessories, say "parts". For customer service, say "customer service".
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Wait through the prompt for Spanish, then press 2; then press 2 again; then you will have to follow prompts depending on what product you need help with
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di LG Electronics e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Life's good.
Welcome to LG Electronics.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
If you are calling to inquire about an order from LG dot com or the LG ThinQ app store, say order.
If you are calling to order parts, or accessories, say parts.
For customer service, say customer service.
Hi. We see you have spoken to our agent today.
The agent you spoke with is currently on another call.
If you would like to schedule a callback with a previous agent, once they are available,
press one. If you would like to stay on the line and wait for the previous agent, press two.
If you would like to be connected to another agent, press three.
If you are calling from a smartphone, you may provide your product info and address which will reduce your time on the phone."
Estratto da una chiamata con LG Electronics
Friday, January 5, 2024 12:36 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Life's good. Welcome to LG Electronics.
If you are calling to inquire about an order from LG dot com, say order.
If you are calling to order parts or accessories, say parts.
For customer service, say customer service.
What type of product are you calling about? You can say something like you selected refrigerator."
Estratto da una chiamata con LG Electronics
Monday, July 8, 2024 8:26 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Life's good. Welcome to LG Electronics.
Thank you for calling us today. Our call center is currently closed.
However, we would be happy to assist you with chat.
Our virtual assistant and live agents are ready to assist you twenty four seven.
To receive a chat link through message, please say yes.
Text and data rates may Please enter the mobile number to which the message should be sent and press pound."
Estratto da una chiamata con LG Electronics
Sunday, November 17, 2024 3:42 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"LifeGood.
Welcome to LG Electronics. Thank you for calling us today.
Our call center is currently closed. However, we would be happy to assist you with chat.
Our virtual assistant and live agents are ready to assist you twenty four seven.
To receive a chat link through message, please say yes.
Text and data rates may apply.
Unfortunately, only chat is currently available.
Please call again during our operating hours at eight AM to nine PM Eastern Standard Time.
Or say yes to receive a link. Thank you for your understanding."
Estratto da una chiamata con LG Electronics
Friday, December 13, 2024 2:47 AM
Il primo menu del telefono
"Life's good. Welcome to LG Electronics.
If you are calling to inquire about an order from LG dot com, say order.
If you are calling to order parts or accessories, say parts.
For customer service, say customer service.
Hi.
We see you have spoken to our agent today. The agent you spoke with is currently on another call.
If you would like to schedule a callback with a previous agent, once they are available, press one.
If you would like to stay on the line and wait for the previous agent, press two."
Estratto da una chiamata con LG Electronics
Friday, May 24, 2024 8:35 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
LG Electronics gestisce il call center per questo 800-243-0000 numero di telefono Mon-Sun 8am-6pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 520 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di LG Electronics prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono LG Electronics (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come LG Electronics impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare LG Electronics è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 233% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 520 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Ho qualche tipo di garanzia sul mio frigorifero LG. Ho conservato i documenti nel caso fosse successo qualcosa e quando il frigorifero ha iniziato a manifestare problemi con la regolazione della temperatura, ho capito che era ora di chiamare l'azienda. Alcuni giorni nel frigorifero faceva freddo, altri giorni sembrava che si raffreddasse a malapena. Quando ho chiamato LG per risolvere il problema, ho avuto un'esperienza molto frustrante con l'elenco delle chiamate. Anche se alla fine sono riuscito a contattare qualcuno, il sistema automatizzato che presumibilmente facilitava il processo ha reso estremamente difficile raggiungere un agente dal vivo. Spesso rimanevo bloccato sui gradini e dovevo risolvere il problema perché continuava a pedalare.
Quando ho chiamato per la prima volta, una voce automatizzata ha detto: "La vita è bella, benvenuto in LG Electronics". Poi ha continuato a fornire un'opzione spagnola e l'avviso standard sulla privacy. Poi ho visualizzato un menu che mi diceva: "Se stai chiamando per informazioni su un ordine da LG.com o dal negozio LG, dì 'ordina'". Se chiami per ordinare parti o accessori, di' "parti". Per il servizio clienti, pronuncia "servizio clienti". " Ho detto "servizio clienti" e poi mi ha chiesto: "Per che tipo di prodotto stai chiamando? Puoi dire qualcosa come frigorifero, TV o telefono cellulare".
Ho risposto "frigorifero" e poi mi è stato confermato che avevo detto frigorifero. Ciò mi ha portato a un altro lungo discorso su un chatbot. Diceva: "Grazie per aver chiamato l'assistenza clienti LC. Comprendiamo che lunghi tempi di attesa possono essere frustranti. Per aiutarti a ottenere rapidamente l'assistenza di cui hai bisogno, offriamo un chatbot self-service che può aiutarti a pianificare il servizio di riparazione o guidarti attraverso passaggi per la risoluzione dei problemi. Se hai bisogno di ulteriore aiuto puoi comunque parlare con un agente. Per ricevere un collegamento alla nostra chat tramite SMS, dì "sì". "Continuava a ripeterlo ancora e ancora. Non mi ha mai detto di dire "no" per restare in linea, ma dopo tre cicli l'ho provato e questo sembrava portarmi al passo successivo.
Poi mi ha risposto un agente virtuale chiedendomi di descrivere brevemente il mio problema così ho detto: "Parla con un agente della mia garanzia". Poi ho chiesto per quale tipo di garanzia stavo chiamando e onestamente ho risposto: "Non ne sono sicuro". Quindi ripeterebbe nuovamente le opzioni e ad un certo punto direbbe che stai chiamando per il raffreddamento. Questo è successo circa quattro volte finché non è iniziato all'inizio il motivo per cui stavo chiamando e questa volta ho semplicemente detto chiaramente: "Parla con un agente".
Questo mi ha fatto superare quel punto e sono stato trasferito in una fila di attesa con la musica. Dopo questo punto, un rappresentante del servizio clienti di nome Raul ha risposto prontamente. Anche se mi ci sono voluti sei minuti di lotta con l'agente virtuale, alla fine sono riuscito a ottenere aiuto.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano LG Electronics
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare LG Electronics, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il periodo di garanzia per i prodotti LG Electronics varia in base alla tipologia di prodotto. Generalmente i nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard di 1 anno dalla data di acquisto. Tuttavia, alcuni prodotti specifici potrebbero avere periodi di garanzia estesi, che possono arrivare fino a 3 anni. È importante notare che alcuni prodotti o componenti, come batterie, accessori o materiali di consumo, potrebbero avere una copertura di garanzia diversa. Per determinare l'esatto periodo di garanzia per il tuo prodotto specifico, ti consigliamo di fare riferimento alla scheda di garanzia o di contattare il nostro servizio clienti. Ci impegniamo a fornire prodotti affidabili e di alta qualità e la nostra garanzia garantisce che tu possa godere in tutta sicurezza dei vantaggi del tuo acquisto LG Electronics.
LG Electronics dispone di un programma di riciclaggio completo dedicato alla gestione responsabile dei rifiuti elettronici. Attraverso questo programma, LG promuove il riciclaggio e il corretto smaltimento dei propri prodotti, incoraggiando i clienti a smaltire i propri rifiuti elettronici in modo rispettoso dell'ambiente. LG collabora con impianti di riciclaggio certificati per garantire il riciclaggio e lo smaltimento sicuri dei rifiuti elettronici. L'azienda offre varie opzioni per lo smaltimento dei prodotti, inclusi luoghi di ritiro e servizi di restituzione per posta, facilitando la partecipazione dei clienti al programma. LG rispetta inoltre le normative locali e internazionali pertinenti relative al riciclaggio dei rifiuti elettronici. Partecipando al programma di riciclaggio di LG, i clienti possono contribuire alla riduzione dei rifiuti elettronici e alla conservazione delle risorse naturali, garantendo un futuro sostenibile.
Sì, i prodotti LG Electronics sono progettati per essere compatibili con i dispositivi di altre marche. LG comprende l'importanza dell'interoperabilità e si impegna a garantire una perfetta integrazione tra i suoi prodotti e quelli di altri marchi. La gamma di elettronica di consumo LG, inclusi TV, sistemi audio, elettrodomestici e dispositivi mobili, è progettata per supportare varie opzioni di connettività come HDMI, Bluetooth, USB e altro. Ciò consente ai clienti di connettere e controllare facilmente i propri dispositivi LG con dispositivi di altri marchi, migliorando la comodità e l'esperienza dell'utente. L'impegno di LG nei confronti della compatibilità e della connettività consente agli utenti di creare un ecosistema connesso che soddisfi le loro esigenze e preferenze uniche, indipendentemente dai marchi che scelgono di utilizzare insieme ai prodotti LG.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti LG Electronics, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a LG Electronics e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Il fornello a induzione non riscalda: "I have it's an induction and the burners do not heat anymore."
- Da una chiamata della durata di 5m 3s, Dec 10, 2024 8:37 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano LG Electronics vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, LG Electronics fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e LG Electronics risponderà alla tua email.
Use the link to connect with customer service through Twitter
LG Electronics, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di LG Electronics è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di LG Electronics, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di LG Electronics. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di LG Electronics perché 19,098 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-243-0000 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center LG Electronics a cui chiami ha dipendenti di India, Philippines ed è aperto Mon-Sun 8am-6pm CT secondo i clienti. In totale, LG Electronics ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di LG Electronics, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per LG Electronics. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come LG Electronics. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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