Maine Bureau of Motor Vehicles Servizio clienti

Chiamare l'Ufficio dei veicoli a motore del Maine potrebbe richiedere del tempo, ma i risultati valgono sicuramente lo sforzo grazie al servizio rapido e informativo ricevuto.

Quando ho chiamato il BMV del Maine, sono stato indirizzato a un menu ampio ma chiaro che suddivideva le potenziali domande in diverse sezioni. Dopo aver selezionato le domande sulla patente di guida, ho ricevuto un messaggio che diceva che l'Ufficio stava ricevendo più chiamate del normale e che avrei potuto avere un tempo di attesa lungo. Se non volessi aspettare, potrei andare sul sito web della BMV del Maine e cercare aiuto lì.

Ho scelto di rimanere in linea, anche se i messaggi continuavano a ripetersi con le stesse informazioni. Nel complesso, ho avuto un tempo di attesa compreso tra 10 e 15 minuti prima di mettermi in contatto con un rappresentante. È stato più lungo del previsto, ma non è stata un'attesa così lunga, quindi non è stato un grosso ostacolo.

Quando mi sono connesso, ho chiesto quanto tempo avrei avuto dopo essermi trasferito nel Maine da un altro stato prima di dover ottenere una nuova patente di guida e mi è stato detto che avevo 30 giorni. Ho chiesto quali documenti avrei dovuto portare e lei mi ha detto che avrei avuto bisogno di una copia originale o autenticata del mio certificato di nascita o passaporto, due moduli di posta provenienti da fonti ufficiali, la mia patente di guida fuori dallo stato e la mia tessera sociale. Numero di sicurezza.

Senza che io dovessi chiederlo, mi ha fornito una spiegazione completa di quello che sarebbe considerato un pezzo di posta accettabile, come una bolletta, la targa di un'auto o un altro pezzo di posta ufficiale del governo. Ho chiesto se mi serviva la tessera della Previdenza Sociale o solo il numero e lei mi ha confermato che avrei dovuto presentare solo il mio numero di Previdenza Sociale insieme agli altri documenti.

Ho chiesto quale sarebbe stato il costo della mia licenza nel Maine e mi è stato detto che avrei dovuto pagare una tariffa di $ 35 per convertire una licenza fuori dallo stato in una licenza del Maine, oltre alle tariffe per ottenere una licenza. Mi è stato detto che avrei potuto pagare 34 dollari per una licenza quinquennale o 55 dollari per una licenza conforme all'ID reale, che sarebbe stato un documento di identificazione accettabile per l'imbarco su un aereo una volta diventato un requisito nel 2025. Ho anche chiesto quale sarebbe stato il costo titolando e immatricolando il mio veicolo, ma mi è stato detto che non poteva fornire tali informazioni poiché se ne occupa un altro dipartimento.

Nel complesso, sono rimasto molto colpito dal servizio offerto dal Maine BMV. Pensavo che il rappresentante fosse in grado di rispondere a tutte le mie domande con facilità e parlasse in modo chiaro e autorevole, assicurandosi di avere tutte le informazioni di cui avevo bisogno. L'unico problema che ho riscontrato è stata l'attesa, ma era fuori dal loro controllo e comunque non era estesa. Se avessi bisogno di assistenza per un problema di guida nel Maine, mi sentirei molto a mio agio a chiamare la BMV del Maine per chiedere aiuto.