If you are a Metro customer, please press star. If you're a Metro authorized dealer, please enter your dealer code now."
Calling Metro PCS isn't very effective unless you happen to be an actual customer, thanks to how the automated system blocks non-customers. When I dialed this number, I was directed to enter my Metro PCS dealer number or hit the star key if I was a Metro PCS customer. As neither applied to me, I opted to wait.
I was again asked to enter a dealer number, and I again declined to make an entry. At this point, the system said it could not help me if I didn't enter a number and hung up.
I decided to call back to see what would happen if I posed as a customer. I was only able to get as far as the next menu after hitting the star key, as the system asked me for my 10-digit Metro PCS phone number. Not having a Metro PCS number, I again couldn't make a valid entry, and the system again hung up on me.
With this being the case, it's impossible for me to get an honest read on whether or not the customer service for this number is effective. A search of the number suggests that it's not meant for the average person to use, as it's a number that's instead used for dealers to get support. The number is available 24 hours a day, and it seems like it works well to keep unwanted traffic away from the number.
Another positive is that it offers customers a real option to get to someone who can help. It's tough to be completely sure if the number works because I couldn't complete the transfer. Still, the automated system seems effective in moving customers to another aspect of Metro PCS' service team. As long as it eventually connects, it would be a good thing to get customers who dial this number unintentionally to the right person.
Given that Metro PCS doesn't advertise this number, it's difficult for me to fault them for setting up multiple chokepoints. The company wants to limit wait time for the people who need to speak to them, which can be one of the best ways to do that. By not permitting questions from people who aren't already customers, Metro PCS can ensure that only existing clients spend meaningful time talking to customer representatives.
Obviously, I do not recommend using this number unless you are a genuine customer or dealer of Metro PCS. You won't be able to get anything from here unless you have an existing relationship with Metro PCS.
Questo Metro PCS numero di telefono è classificato # 2 su 4 perché 716,676 Metro PCS i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-373-2876 è raggiungere il dipartimento Metro PCS Dealer Support per problemi come Account Restricted, Payment Arrangement, Device Support, Lost or Stolen Phone, Transfer Service. Per quanto ne sappiamo, Metro PCS ha posizioni di call center in Dallas e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Metro PCS ha 4 numeri di telefono e 9 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-373-2876 e su come chiamare o contattare Metro PCS con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Metro PCS a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-373-2876. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Metro PCS Dealer Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Metro PCS Una volta al telefono con il dipartimento Dealer Support di Metro PCS, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-373-2876 è il numero di telefono più popolare di Metro PCS di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 888-863-8768 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 9 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Metro PCS assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 69% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 30% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.