Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Moen più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Moen?
A:È necessario scegliere un'opzione da 1 a 8, quindi seguire le istruzioni.
Q:
Moen offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Friday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Moen per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-8, then follow prompts.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Moen ti accoglie: Welcome to Moen Plus Support, Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded. Please select from the following options. If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press 4. Garbage Disposals and Sphinx, press 5. Shower Products, press 6. Kitchen and Bathroom Faucets, press 7. Smart home products, including U by Moen and Flow by Moen, press 8.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Moen e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Moen Plus support.
Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded.
Please select from the following options.
If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press four.
Garbage disposals and sinks, press five."
Estratto da una chiamata con Moen
Friday, January 5, 2024 7:41 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Moen gestisce il call center per questo 800-289-6636 numero di telefono Mon-Fri 8am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 97 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Moen (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Moen impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Moen è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 11% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 97 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Moen
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Moen è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Moen fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano Moen
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Moen, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La garanzia sui prodotti Moen varia a seconda dell'articolo specifico. Tuttavia, come regola generale, la maggior parte dei rubinetti Moen sono dotati di una garanzia a vita limitata che copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione durante il periodo di proprietà del proprietario della casa originale. Questa garanzia garantisce la sostituzione gratuita delle parti difettose. Oltre alla garanzia a vita limitata, Moen offre anche una garanzia di cinque anni per i rubinetti elettronici, una garanzia di dieci anni per i prodotti della linea commerciale e una garanzia di un anno per i prodotti della linea Home Care. È importante controllare le informazioni specifiche sulla garanzia fornite con ciascun prodotto Moen per una comprensione completa della copertura e delle eventuali esclusioni applicabili.
La politica di restituzione di Moen consente ai clienti di restituire i prodotti entro 30 giorni dall'acquisto se non sono soddisfatti. Gli articoli devono essere nella loro confezione originale, non utilizzati e in condizioni vendibili. Per i resi è richiesta la prova di acquisto, ad esempio una ricevuta. I clienti possono restituire gli articoli tramite posta o visitando un negozio Moen o un rivenditore autorizzato. Se un prodotto risulta difettoso, Moen lo sostituirà gratuitamente. Tuttavia, eventuali danni causati da un'installazione impropria o da un uso improprio non saranno coperti. Inoltre, alcuni prodotti, come gli articoli personalizzati o per ordini speciali, potrebbero non essere restituibili. Moen mira a fornire un'esperienza di reso senza problemi e a elaborare tempestivamente rimborsi o cambi.
Sì, puoi acquistare i prodotti Moen online. Moen offre una comoda esperienza di acquisto online attraverso il proprio sito Web ufficiale. Visitando il loro sito Web, puoi sfogliare e selezionare tra un'ampia gamma di prodotti Moen, inclusi rubinetti, soffioni, accessori e altro ancora. Il sito Web fornisce informazioni dettagliate sul prodotto, specifiche e recensioni dei clienti per aiutarti a prendere una decisione informata. Una volta scelto l'articolo desiderato, puoi aggiungerlo al carrello online e procedere al processo di pagamento. Il negozio online di Moen offre anche opzioni di pagamento sicure e metodi di spedizione convenienti per garantire un'esperienza di acquisto senza problemi. L'acquisto di prodotti Moen online ti consente di accedere facilmente a una selezione completa delle loro soluzioni idrauliche di alta qualità comodamente da casa tua.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Moen, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Moen e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con la garanzia del rubinetto: "I bought a faucet that broke within a year, wondering about warranty."
- Da una chiamata della durata di 14m 47s, Mar 29, 2024 8:27 PM
Notifica insolita del flusso d'acqua: "Voice mail said smart water shutoff detected unusual activity."
- Da una chiamata della durata di 16m 55s, Mar 20, 2024 6:35 PM
Ordinazione della cartuccia sostitutiva: "My plumber told me to contact you for a new cartridge for your product in my bathtub."
- Da una chiamata della durata di 14m 9s, Feb 28, 2024 4:16 PM
Problema tecnico con il bidet: "When I push the button to clean yourself, the nozzle comes out but doesn't spray where it's supposed to, and then it stops, and it just started doing that about three or four days ago."
- Da una chiamata della durata di 15m 17s, Jan 16, 2024 8:07 PM
Il rubinetto perde, necessita di riparazione: "I don't know if I need a gasket or something for the leaking."
- Da una chiamata della durata di 17m 45s, Jan 5, 2024 7:41 PM
Altri Moen contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Moen oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Moen è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Moen, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Moen. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Moen perché 17,274 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-289-6636 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Moen, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Moen ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Moen, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Moen. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Moen. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.