Numero verde·Chiama Customer Service·Numero MyHeritage.com più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su MyHeritage.com?
A:Premi 4 nel primo menu, quindi devi inserire il numero del tuo conto.
Q:
MyHeritage.com offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Wednesday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono MyHeritage.com per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 4 at first menu, then you must put in your account number.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico MyHeritage.com ti accoglie: If you are responding to a call you recently received, please press 5. All other calls press 3.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di MyHeritage.com e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
For Billing and Accounting, press one. For MyHeritage DNA, press two.
For photo features such as time to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one."
Estratto da una chiamata con MyHeritage.com
Thursday, January 11, 2024 1:32 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"This is especially important for billing related inquiries.
And may also be necessary for other actions related to your account.
You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner.
You can also find it in the mobile app under settings.
As well as in most account related email correspondence by MyVirtage.
For billing and accounting, press one.
For MyHeritage DNA, press two.
Please enter your MyHeritage account number."
Estratto da una chiamata con MyHeritage.com
Wednesday, May 1, 2024 10:04 PM
Il primo menu del telefono
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
You will soon be asked to enter your MyHeritage account number.
This is especially important for billing related inquiries and may also be necessary for other actions related to your account.
You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner.
You can also find it in the mobile app under settings.
As well as in most account related email correspondence by MyVirtage.
For billing and accounting, press one.
For MyHeritage DNA, press two."
Estratto da una chiamata con MyHeritage.com
Saturday, March 30, 2024 11:13 PM
Dopo aver premuto 2
"For photo features such as time to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one.
For billing clarifications, press two."
Estratto da una chiamata con MyHeritage.com
Thursday, January 11, 2024 1:32 AM
Dopo aver premuto 4
"For privacy questions or concerns, please for billing information, cancel and refunds, please press one.
For login issues, please press two.
For technical support for our website, or our mobile app, please press three.
For technical support for our downloadable family tree builder software, please press four."
Estratto da una chiamata con MyHeritage.com
Monday, January 8, 2024 1:48 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
MyHeritage.com gestisce il call center per questo 844-994-1888 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 412 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono MyHeritage.com (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come MyHeritage.com impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare MyHeritage.com è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 167% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 412 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare MyHeritage.com
In sintesi, il giorno migliore per chiamare MyHeritage.com è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che MyHeritage.com lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano MyHeritage.com
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a MyHeritage.com e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cerco informazioni sull'account: "Do you have a RIP ID or anything?"
- Da una chiamata della durata di 11m 10s, Feb 22, 2024 7:32 PM
Controversia sugli addebiti non autorizzati: "I don't have an account with you all, but this company is trying to bill my card for two hundred dollars, and I have no clue as to why."
- Da una chiamata della durata di 10m 16s, Feb 22, 2024 7:15 PM
Cancellazione account e rimborso: "I want it canceled and refunded, I never received a refund nor did they cancel the account."
- Da una chiamata della durata di 22m 54s, Feb 2, 2024 2:43 PM
Domanda sull'oggetto mancante: "And why is it missing?"
- Da una chiamata della durata di 1m 25s, Jan 21, 2024 10:48 PM
Recupera i risultati del DNA mancanti: "I have an account with you, and my DNA results are gone."
- Da una chiamata della durata di 37m 22s, Jan 18, 2024 12:32 AM
Feedback sui prodotti: "Literally low. No. They're nice for kids."
- Da una chiamata della durata di 1m 18s, Jan 14, 2024 3:04 AM
Comprensione dei risultati dei gruppi genetici: "Abigail, how do I read my genetic group results? I don't understand stuff."
- Da una chiamata della durata di 26m 11s, Jan 11, 2024 8:34 PM
Altri MyHeritage.com contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti MyHeritage.com oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di MyHeritage.com è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di MyHeritage.com, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di MyHeritage.com. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di MyHeritage.com perché 2,814 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 844-994-1888 includono Account Access, Account Setup, Refund a Charge, Locked Account, Cancel Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima MyHeritage.com, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, MyHeritage.com ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di MyHeritage.com, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per MyHeritage.com. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come MyHeritage.com. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.