Wall Street Journal offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Wall Street Journal.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Wall Street Journal per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Wall Street Journal ti accoglie: For help with any of our print products, say "Print." For help with any of our digital products, say "Digital."
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must say Digital or Print at the first menu, then follow prompts.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Wall Street Journal e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling The Wall Street Journal, MarketWatch, and Barron's.
Say or key in your ten digit phone number or twelve digit account number."
Estratto da una chiamata con Wall Street Journal
Sunday, October 13, 2024 2:38 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling The Wall Street Journal.
If you need assistance with the print edition of The Wall Street Journal, say print.
For assistance with any of our digital products, say digital.
To help us better serve you, please choose from the following options.
You can say suspend and resume my delivery, report a delivery issue, cancel my subscription,"
Estratto da una chiamata con Wall Street Journal
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Wall Street Journal gestisce il call center per questo 800-568-7625 numero di telefono Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 127 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Wall Street Journal prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Wall Street Journal (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Wall Street Journal impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Wall Street Journal è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 100% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 127 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
L'orario migliore per chiamare Wall Street Journal
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Wall Street Journal è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Wall Street Journal lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Wall Street Journal
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Wall Street Journal, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il costo di un abbonamento al Wall Street Journal varia a seconda del tipo di abbonamento scelto. Il Journal offre diverse opzioni per soddisfare le diverse esigenze. Per l'accesso digitale, il costo dell'abbonamento parte da $ 4 a settimana, fornendo accesso illimitato a WSJ.com e all'app WSJ. Se preferisci l'accesso sia digitale che cartaceo, il prezzo parte da $ 12 a settimana, garantendoti i vantaggi digitali insieme all'edizione cartacea consegnata a casa. Offrono anche abbonamenti per studenti e aziende a tariffe scontate. Inoltre, il Wall Street Journal offre spesso sconti promozionali e offerte di prova ai nuovi abbonati. Si consiglia di visitare il sito Web ufficiale o contattare il servizio clienti per i prezzi più aggiornati e le opzioni di abbonamento disponibili.
La politica di cancellazione del Wall Street Journal consente agli abbonati di terminare il proprio abbonamento in qualsiasi momento. Per annullare, le persone possono semplicemente chiamare il servizio clienti o accedere al proprio account online e seguire le istruzioni per annullare. Una volta elaborata la cancellazione, gli abbonati riceveranno un rimborso per l'eventuale saldo residuo sul proprio account. Tuttavia, il Wall Street Journal non fornisce rimborsi per eventuali porzioni non utilizzate del periodo di abbonamento. Vale la pena notare che le cancellazioni non influiscono sull'accesso degli abbonati alla carta stampata ai contenuti digitali. Nel complesso, con un semplice processo di cancellazione e rimborsi proporzionali, il Wall Street Journal garantisce comodità e flessibilità per gli abbonati che desiderano interrompere la propria iscrizione.
Il Wall Street Journal valorizza la tua privacy e si impegna a proteggere le informazioni personali fornite durante l'utilizzo dei suoi servizi. Secondo la sua politica sulla privacy, il Journal raccoglie determinate informazioni per fornire e migliorare i suoi contenuti, personalizzare la tua esperienza e comprendere meglio il suo pubblico. Queste informazioni possono includere nome, dettagli di contatto, indirizzo IP e attività di navigazione. Il Journal può anche utilizzare cookie e tecnologie simili per tracciare modelli di utilizzo e fornire pubblicità pertinenti. Fornitori di servizi o partner terzi possono occasionalmente avere accesso a questi dati. Il Wall Street Journal adotta misure adeguate per salvaguardare le tue informazioni, ma non può garantire la sicurezza assoluta. Utilizzando i suoi servizi, acconsenti alla politica sulla privacy del Journal e riconosci l'utilizzo delle tue informazioni personali come indicato.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Wall Street Journal, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Wall Street Journal e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cambia indirizzo di consegna: "I'd like to change my delivery address to Florida."
- Da una chiamata della durata di 5m 3s, Oct 29, 2024 8:46 PM
Ripristino account annullato: "I'm trying to reestablish my my account."
- Da una chiamata della durata di 5m 36s, Oct 16, 2024 12:05 AM
Problema con l'accesso online: "I cannot get the print edition on my phone today."
- Da una chiamata della durata di 4m 55s, Jun 11, 2024 1:09 AM
Problema relativo all'abbonamento alla consegna: "Why didn't I get my paper today?"
- Da una chiamata della durata di 5m 53s, Mar 25, 2024 7:49 PM
Richiesta di rinnovo dell'abbonamento: "I know that my promotion is coming to an end, so I was wondering if you guys could, you know, continue it."
- Da una chiamata della durata di 11m 39s, Jan 4, 2024 8:30 PM
Richiesta di consegna del giornale: "Well, I was supposed to have my paper delivered on the second of January."
- Da una chiamata della durata di 16m 26s, Jan 4, 2024 3:15 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Wall Street Journal vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Wall Street Journal fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Wall Street Journal risponderà alla tua email.
Wall Street Journal Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Wall Street Journal è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Wall Street Journal, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Wall Street Journal. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Wall Street Journal perché 16,836 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-568-7625 includono Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Wall Street Journal, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat, e-mail o web. In totale, Wall Street Journal ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Wall Street Journal, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Wall Street Journal. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Wall Street Journal. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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