Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Night Owl per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, next press 3.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Night Owl ti accoglie: Thank you for calling Night Owl Security Products. For English, press 1. Please listen carefully, as our options may have changed. For Technical Support, press 1. For questions regarding your warranty, press 2. If you have product-related questions before you purchase your Night Owl product, press 3 to speak with our presales department.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Night Owl e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Night Owl Security Products.
For English, press one.
Please listen carefully as our options may have changed.
For technical support, press one. For questions regarding your warranty, press two.
Do you have product related questions before you purchase your Nite Owl product?"
Estratto da una chiamata con Night Owl
Monday, January 15, 2024 4:02 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Night Owl gestisce il call center per questo 866-390-1303 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 94 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Night Owl (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Night Owl impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Night Owl è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 24% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 94 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Night Owl è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Night Owl fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché chiamare questo numero Night Owl?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Night Owl e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cerco aiuto con conflitto IP: "My screen says host IP and other device within the LAN IP conflict, what do I have to do?"
- Da una chiamata della durata di 25m 16s, Feb 26, 2024 9:00 PM
Problemi con il ripristino del sistema Night Owl: "I am trying to reset my cousin's Night Owl system so I can log in, but he doesn't remember the device he last logged in with."
- Da una chiamata della durata di 3m 49s, Feb 22, 2024 6:57 PM
Problemi di connessione al sistema di sicurezza: "We installed the system but cannot get it connected to the phone or input username and password on the device."
- Da una chiamata della durata di 10m 58s, Feb 19, 2024 2:34 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Night Owl
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Night Owl oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Night Owl risponderà alla tua email.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Night Owl è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Night Owl, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Night Owl. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Night Owl perché 1,104 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-390-1303 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Night Owl, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o web. In totale, Night Owl ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Night Owl, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Night Owl. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Night Owl. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.