A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm PST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Oakley.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Oakley per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Oakley e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Oakley.
Your privacy is important to us. Our privacy policy includes information about your rights and addresses the collection use, and disclosure of your personal information.
Find it at w w w dot oakley dot com slash e n dash u s slash legal slash privacy dash policy.
For United States, press one.
For Canada, press two."
Estratto da una chiamata con Oakley
Thursday, March 21, 2024 4:36 PM
Dopo aver premuto 1
"If you are calling for parts or to file a warranty service request, please press one.
For oakley dot com, press two."
Estratto da una chiamata con Oakley
Wednesday, March 6, 2024 8:35 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Oakley gestisce il call center per questo 800-403-7449 numero di telefono Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 183 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Oakley prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Oakley (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Oakley impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Oakley è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 511% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 183 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Oakley è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Oakley lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Oakley
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Oakley, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Oakley fornisce una garanzia completa sui propri prodotti per garantire la soddisfazione del cliente. La garanzia standard copre i difetti di fabbricazione e qualsiasi altro difetto di materiale o di lavorazione per un periodo di due anni dalla data di acquisto. Tuttavia, alcuni prodotti, come dispositivi elettronici e obiettivi, hanno durate di garanzia diverse. Oakley offre anche un piano Premium opzionale per estendere la copertura della garanzia per un ulteriore anno. Per avvalersi della garanzia, i clienti devono presentare una prova d'acquisto valida e Oakley riparerà o sostituirà il prodotto, a seconda delle circostanze. È essenziale notare che la garanzia non copre i danni causati dalla normale usura, uso improprio o modifiche non autorizzate. Per un'esperienza di garanzia affidabile e senza problemi, i clienti possono contattare il team del servizio clienti Oakley o visitare il loro sito Web per ulteriori informazioni.
La politica di spedizione di Oakley garantisce una consegna rapida e affidabile del tuo ordine. Il marchio offre la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, con un tempo di consegna stimato di 2-7 giorni lavorativi negli Stati Uniti. I clienti possono scegliere di accelerare la spedizione pagando un costo aggiuntivo. Oakley spedisce verso più destinazioni internazionali, ma le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare. Una volta effettuato l'ordine, i clienti ricevono un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciabilità per monitorare lo stato di avanzamento della spedizione. Oakley offre anche una comoda opzione per il ritiro in negozio se è disponibile in una località vicina. Per ulteriori dettagli sulle politiche di spedizione specifiche, i clienti possono visitare il sito web di Oakley o contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Sì, Oakley offre occhiali da sole pronti per la prescrizione. Oakley comprende l'importanza di una visione chiara mentre si praticano varie attività all'aperto, quindi offre la possibilità di aggiungere lenti graduate ai propri occhiali da sole. Con numerosi stili di montature tra cui scegliere, i clienti possono selezionare il paio perfetto che si adatta alle loro esigenze visive, sia per l'uso quotidiano che per sport specifici. Le lenti graduate possono essere montate da un rivenditore Oakley autorizzato o inviando le montature a Oakley per l'installazione professionale. Incorporando la loro tecnologia avanzata e la loro esperienza, Oakley garantisce che chi li indossa possa godere dei vantaggi sia dello stile che della funzionalità dei propri occhiali da sole da vista.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Oakley, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Oakley e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di parlare con il rappresentante degli Stati Uniti: "Can I please speak to somebody in the United States?"
- Da una chiamata della durata di 6m 4s, Jun 21, 2024 8:19 PM
Richiesta di pezzi di ricambio: "One of the arms broke on my favorite Oakley glasses, and I need a replacement."
- Da una chiamata della durata di 4m 16s, Mar 25, 2024 7:59 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Oakley vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Oakley, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Oakley. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Oakley perché 660 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-403-7449 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Oakley, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Oakley ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Oakley, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Oakley. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Oakley. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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