Sfortunatamente, il modo per contattare OnTrac inizia esaminando la guida del sito Web e gli articoli di supporto. Con un po' di fortuna, puoi trovare un modo per inviare un modulo relativo al tuo problema e quindi iniziare a inviare loro un'e-mail.
Q:OnTrac offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero di telefono.Di seguito sono riportati altri canali e orari del servizio clienti.Nel frattempo, possiamo aiutarti a trovare informazioni e risposte al tuo problema specifico:
Come contattare il servizio clienti di OnTrac
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti OnTrac oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di OnTrac è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Posso contattare una persona reale a questo numero?
Anche se questo numero OnTrac non ti porta a un call center gestito da esseri umani reali, i ricercatori GetHuman lo chiamano comunque regolarmente per documentare il sistema telefonico.
Questo numero di telefono contiene tutte le registrazioni. Quando il nostro team di ricerca ci chiama, prendiamo comunque nota di eventuali modifiche o informazioni importanti in modo che tu non debba chiamare per scoprirlo tu stesso. Ecco il loro ultimo riassunto:To talk to an agent you must text 302-246-7136.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico OnTrac ti accoglie: If you would like to track your package, please go to www.ontrac.com.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di OnTrac, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di OnTrac. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di OnTrac perché 7,452 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. Sfortunatamente, nessun agente dell'assistenza clienti di OnTrac risponde al telefono, quindi abbiamo compilato altri modi per risolvere i problemi comuni per cui i clienti chiamano 800-334-5000, inclusi Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package e altri problemi dell'assistenza clienti. Al call center OnTrac a cui chiami risponde il loro IVR o il sistema di menu del telefono robotico che ovviamente è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In totale, OnTrac ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di OnTrac, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per OnTrac. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come OnTrac. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.