Page Plus Cellular offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 8am-11:45pm EST.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Page Plus Cellular.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Page Plus Cellular per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Page Plus Cellular ti accoglie: To add money using a PIN or prepaid card or to check your balance, press 1. To add money using a credit card, press 2. For any other services, press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Page Plus Cellular e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Page Plus Cellular.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the page plus cellular dot com homepage.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To add money to your account using a PIN or prepaid card or to check your balance press one.
For any other service Thank you so much for calling Page Plus This is Christian speaking."
Estratto da una chiamata con Page Plus Cellular
Sunday, January 14, 2024 1:33 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Page Plus Cellular.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the page plus cellular dot com home page.
You also may be select for a survey at the end of this call.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To add money to your account using a PIN or pre prepaid card or to check your balance, press one.
For any other services, including activations, transferring your number, or customer service, press two."
Estratto da una chiamata con Page Plus Cellular
Friday, May 24, 2024 2:32 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Page Plus Cellular gestisce il call center per questo 800-550-2436 numero di telefono Mon-Sun 8am-11:45pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 66 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Page Plus Cellular prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Page Plus Cellular (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Page Plus Cellular impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Page Plus Cellular è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 275% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 66 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Page Plus Cellular è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Page Plus Cellular fornisca un buon personale al call center su Monday.
Sto pensando di cambiare operatore di telefonia mobile, ma questa volta voglio scegliere un operatore di un altro marchio. Non uso spesso il telefono e sono stanco di pagare le tariffe nascoste e i prezzi esorbitanti di questi grandi operatori. Un amico mi ha parlato di Page Plus Carrier e, anche se non li conosco, ho pensato di dargli una possibilità. Dopotutto, sembravano piuttosto felici e ho pensato che una telefonata non mi avrebbe richiesto così tanto tempo per finire.
Ho pensato che, come un tipico operatore telefonico, potrebbero avere un volume elevato a causa di persone che chiamano per interruzioni del servizio, problemi di pagamento e altri problemi simili. Tuttavia, sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto sia stato facile accedere al loro elenco telefonico e raggiungere un vero agente. Quando ho chiamato per la prima volta, un messaggio registrato diceva: "Grazie per aver chiamato Page Plus Cellular. Questa chiamata potrebbe essere registrata per garantire la qualità". La registrazione proseguiva spiegando che Page Plus Cellular potrebbe chiedermi informazioni per aiutarmi meglio e mi ha detto che potevo leggere online la loro informativa sulla privacy.
Una volta superato questo, il messaggio automatico mi ha offerto le seguenti opzioni: "Ascolta attentamente perché le nostre opzioni di menu sono cambiate. Per aggiungere denaro al tuo account utilizzando un PIN o una carta prepagata, premi 1. Per altri servizi, inclusa l'attivazione, il trasferimento il tuo numero o il servizio clienti, premi 2."
Ho premuto 2 perché pensavo che questo mi avrebbe portato direttamente da un agente, e non è stata affatto una brutta attesa. Sono stato mandato in fila per alcuni minuti e poi è venuto a prendermi un agente dal vivo che era felice di rispondere alle mie domande sui piani e sui servizi telefonici. Chiamerei di nuovo se avessi altre domande.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Page Plus Cellular
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Page Plus Cellular, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Page Plus Cellular offre una varietà di piani per soddisfare le esigenze dei diversi clienti. Forniscono diversi piani prepagati adatti sia agli utenti di smartphone che di telefoni di base. I loro piani includono Pay-As-You-Go, che consente agli utenti di pagare per chiamata, SMS e dati utilizzati. Forniscono inoltre piani mensili con diverse opzioni come dati 4G LTE, conversazioni e SMS illimitati e limiti di dati variabili. I clienti possono scegliere piani con durate diverse che vanno da 30 a 365 giorni per soddisfare le loro esigenze. Page Plus Cellular offre anche piani tariffari internazionali e componenti aggiuntivi dati per una maggiore flessibilità. Con le loro opzioni convenienti e personalizzabili, i clienti possono trovare un piano adatto al loro budget e alle loro esigenze di utilizzo.
Noi di Page Plus Cellular ci impegniamo a offrire compatibilità con un'ampia gamma di dispositivi per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Supportiamo la maggior parte dei dispositivi CDMA sbloccati, inclusi marchi famosi come Apple, Samsung, LG e Motorola. Inoltre, offriamo una selezione di smartphone appositamente studiati per la nostra rete. Dai telefoni base e funzionali agli smartphone di fascia alta, miriamo a fornire opzioni per tutti. Per garantire la compatibilità, consigliamo vivamente di controllare il nostro sito Web o di contattare l'assistenza clienti per l'elenco più aggiornato dei dispositivi compatibili. Che tu stia cercando un'opzione economica o l'ultimo fiore all'occhiello, puoi trovare un telefono compatibile che si adatta alle tue preferenze e funziona perfettamente con la nostra rete.
Page Plus Cellular accetta più metodi di pagamento per i propri servizi. I clienti possono pagare comodamente utilizzando le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, MasterCard, Discover e American Express. Inoltre, accettano anche pagamenti effettuati tramite assegni elettronici. I clienti hanno la possibilità di effettuare pagamenti una tantum online tramite il proprio sito Web sicuro o impostare pagamenti mensili automatici tramite il servizio Auto Pay. Ciò garantisce il pagamento delle fatture senza problemi e aiuta i clienti a evitare penali per il ritardo. Inoltre, offrono l'opzione Pay-As-You-Go, che consente agli utenti di acquistare carte di ricarica da vari negozi al dettaglio a livello nazionale. Con queste opzioni di pagamento flessibili, Page Plus Cellular mira a fornire servizi convenienti e accessibili ai propri stimati clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Page Plus Cellular, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Page Plus Cellular e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di connettività Internet: "It keeps saying my phone I don't have any Internet."
- Da una chiamata della durata di 4m 49s, May 24, 2024 2:32 PM
Effettuare il pagamento delle fatture: "I'm trying to pay my phone bill."
- Da una chiamata della durata di 3m 3s, Jan 14, 2024 1:33 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Page Plus Cellular vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Page Plus Cellular fornisce questa opzione.
Page Plus Cellular Servizio clienti su Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Page Plus Cellular, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Page Plus Cellular è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Page Plus Cellular, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Page Plus Cellular. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Page Plus Cellular perché 12,642 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-550-2436 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Page Plus Cellular, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat, web o Facebook. In totale, Page Plus Cellular ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Page Plus Cellular, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Page Plus Cellular. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Page Plus Cellular. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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