Come posso parlare con un essere umano vivo su Plantronics?
A:Nessuno: passi da un semplice menu a un essere umano.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Plantronics .
Q:
Plantronics offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-2pm PST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 8am-2pm PST · None- you go from one simple menu to a human. · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Plantronics.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Plantronics per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:None- you go from one simple menu to a human.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Plantronics e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Polette, an HP company.
If you have an active service contract on your Poly device, please press one."
Estratto da una chiamata con Plantronics
Monday, September 16, 2024 3:07 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Poly, an HP company.
Please listen closely as our menu options have changed.
For all other inquiries, press zero.
To hear the options again, press nine."
Estratto da una chiamata con Plantronics
Thursday, June 6, 2024 10:14 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Plantronics gestisce il call center per questo 855-765-7878 numero di telefono Mon-Fri 8am-2pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 62 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Plantronics prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Plantronics (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Plantronics impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Plantronics è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 500% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 62 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Plantronics è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Plantronics fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Plantronics
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Plantronics, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Plantronics è una rinomata azienda tecnologica specializzata in soluzioni di comunicazione audio. Con oltre 60 anni di esperienza nel settore, Plantronics progetta, produce e commercializza un'ampia gamma di dispositivi e soluzioni audio innovativi. Dalle cuffie e auricolari agli altoparlanti e ai sistemi per conferenze, Plantronics mira a fornire una qualità audio e una connettività eccezionali sia per uso personale che professionale. Sottolineando il proprio impegno nei confronti dei progressi tecnologici, Plantronics introduce continuamente funzionalità avanzate come la cancellazione del rumore, il riconoscimento vocale e la connettività wireless nei propri prodotti. Se hai bisogno di soluzioni audio per comunicazioni aziendali, call center, giochi o semplicemente per ascoltare musica, Plantronics offre prodotti affidabili e di alta qualità per migliorare la tua esperienza audio. Focalizzandosi sulla fornitura di suono, comfort e durata superiori, Plantronics si è affermata come un marchio di fiducia tra i consumatori e le aziende di tutto il mondo.
Il periodo di garanzia per i prodotti Plantronics è generalmente di un anno dalla data di acquisto, se non diversamente specificato. Questa garanzia copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale. Se un prodotto risulta difettoso, Plantronics lo riparerà o lo sostituirà a sua discrezione, gratuitamente. Tuttavia, la garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate. Per richiedere il servizio di garanzia, i clienti devono fornire la prova di acquisto e contattare direttamente Plantronics o il rivenditore autorizzato da cui è stato acquistato il prodotto. Per alcuni prodotti potrebbero essere disponibili garanzie estese, pertanto è consigliabile verificare la documentazione specifica del prodotto o contattare l'assistenza clienti per ulteriori informazioni.
La durata della batteria delle cuffie Plantronics varia a seconda del modello specifico e dei modelli di utilizzo. Generalmente, il tempo di conversazione con un auricolare Plantronics completamente carico può variare da 6 a 24 ore, mentre il tempo di standby può durare fino a diversi giorni. Tuttavia, è importante notare che diverse funzionalità come la cancellazione del rumore o lo streaming musicale possono influire sulla durata della batteria. Per prolungare la durata della batteria, si consiglia di spegnere le cuffie quando non vengono utilizzate e di caricarle regolarmente utilizzando il cavo di ricarica o il dock in dotazione. Inoltre, alcune cuffie Plantronics offrono una funzione di ricarica rapida che fornisce alcune ore di conversazione dopo pochi minuti di ricarica. Per informazioni più dettagliate, fare riferimento al manuale del prodotto specifico o al sito Web Plantronics.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Plantronics, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Plantronics e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Risoluzione dei problemi di connessione: "The one that I bought and had replaced is the one that keeps messing up."
- Da una chiamata della durata di 14m 6s, Sep 16, 2024 3:07 PM
Problemi di connessione del dispositivo: "But when you turn the volume up, it goes just say you know, high volume."
- Da una chiamata della durata di 5m 41s, Sep 16, 2024 2:59 PM
Problema audio con l'auricolare: "People are having a hard time hearing me."
- Da una chiamata della durata di 3m 36s, Sep 10, 2024 3:03 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Plantronics vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Plantronics fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Plantronics è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Plantronics, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Plantronics. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Plantronics perché 996 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-765-7878 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Plantronics, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, Plantronics ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Plantronics, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Plantronics. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Plantronics. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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