Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Playstation America più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Playstation America?
A:Deve scegliere un'opzione 1-4.
Q:
Playstation America offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Playstation America per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-4.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Playstation America ti accoglie: Help with password or account recovery, press 1. Refunds, press 2. Technical support with PlayStation 5, press 3. Technical help with your PlayStation 4, press 4. PlayStation VR, press 5. For help with any other products, visit our website.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Playstation America e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"For calling PlayStation Player Support. We're here to make sure your play has no limits.
For hardware or technical issues, visit our self-service portal at playstation dot com slash repairs for step by step troubleshooting.
If your PlayStation account is suspended, please visit w w w dot playstation dot com slash safety slash status for more information.
For help with your password or recovering your account, press one.
For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two.
For technical support with your PlayStation five and accessories, including the access Calls may be monitored or recorded for quality purposes.
We ask that the conversation remain courteous and respectful.
We are doing the best we can to help.
Your estimated wait time is greater than ten minutes."
Estratto da una chiamata con Playstation America
Thursday, January 11, 2024 6:26 PM
Il primo menu del telefono
"For calling PlayStation player support. We're here to make sure your play has no limits.
For hardware or technical issues, visit our self-service portal at playstation dot com slash repairs for step by step troubleshooting.
If your PlayStation account is suspended, please visit w w w dot playstation dot com slash safety slash status for more information.
For help with your PlayStation VR, press five.
For help with your password or recovering your account, press one.
For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two."
Estratto da una chiamata con Playstation America
Thursday, March 21, 2024 6:13 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Playstation America gestisce il call center per questo 800-345-7669 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 328 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Playstation America (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Playstation America impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Playstation America è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 124% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 328 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare Playstation America
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Playstation America è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Playstation America fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano Playstation America
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Playstation America, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, PlayStation 5 è retrocompatibile con la maggior parte dei giochi per PlayStation 4. Puoi giocare a una vasta selezione di giochi PS4 sulla tua console PS5. Tuttavia, è importante notare che non tutti i singoli titoli per PS4 saranno compatibili con PS5. Per verificare se è possibile giocare a un gioco specifico, puoi fare riferimento al sito Web PlayStation o utilizzare la funzione "Game Boost" che migliora le prestazioni di alcuni giochi PS4 su PS5. Inoltre, i membri PlayStation Plus possono avere accesso a una raccolta curata di famosi titoli per PS4 senza costi aggiuntivi tramite PlayStation Plus Collection. Con PlayStation 5 puoi divertirti sia con gli ultimi giochi per PS5 che con alcuni dei tuoi titoli PS4 preferiti.
I requisiti di sistema per PlayStation 5 sono i seguenti: una TV o un monitor compatibile che supporti l'ingresso HDMI, una connessione Internet stabile per le funzionalità online e una presa di corrente per collegare la console. Inoltre, i giocatori potrebbero aver bisogno di un controller wireless DualSense, incluso nell'acquisto, o di un controller PlayStation 4 per la retrocompatibilità con alcuni giochi. Si consiglia di disporre di una connessione Internet ad alta velocità per prestazioni ottimali. Per quanto riguarda l'archiviazione, la PS5 è dotata di un'unità a stato solido (SSD) interna per l'installazione dei giochi, ma gli utenti possono espandere la capacità di archiviazione collegando un'unità USB esterna. Infine, i giocatori possono divertirsi con una varietà di giochi per PlayStation 5, ma è importante verificare i requisiti specifici di ciascun gioco per un'esperienza di gioco ottimale.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Playstation America, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Playstation America e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Impossibile creare un account: "I'm trying to create a Sony account to connect to Steam with some of the games I have on there, but it said my email is already in use."
- Da una chiamata della durata di 17m 36s, Apr 23, 2024 12:42 AM
Impossibile accedere all'account: "I can't access my email, password is not working, need to change email."
- Da una chiamata della durata di 28m 56s, Feb 29, 2024 10:24 PM
Altri Playstation America contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Playstation America oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Playstation AmericaChat dal vivo del servizio clienti
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Playstation America fornisce questa opzione.
Playstation America Servizio clienti su X (ex Twitter)
Playstation America, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Playstation America Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Playstation America è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Playstation America, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Playstation America. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Playstation America perché 612 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-345-7669 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Playstation America, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, Twitter o chat. In totale, Playstation America ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Playstation America, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Playstation America. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Playstation America. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.