Numero verde · Do not press anything, just wait on hold for a representative. · Stay on the line, and you will be connected to the next available agent.
Numero verde · Calling this Proactiv number should go right to a real human being · Stay on the line, and you will be connected to the next available agent.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Proactiv per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Do not press anything, just wait on hold for a representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Proactiv e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for contacting Proactive, Our customer care support hours have recently changed, Our amazing support team is now available Monday through Friday, nine AM to ten PM eastern.
For quality purposes, your interaction with us may be monitored or recorded.
You can find the terms and conditions regarding our products at w w w dot proactive dot com.
When your contact is complete, you may receive a very short text survey from us.
Data rates and fees may apply.
Our goal is to provide five star service, and we'd love to hear from you.
Please confirm that you would like to receive our text survey by selecting yes or you can select no to opt out.
Thank you for your selection."
Estratto da una chiamata con Proactiv
Monday, February 12, 2024 6:15 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Proactiv gestisce il call center per questo 800-309-4796 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 61 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Proactiv (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Proactiv impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Proactiv è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 600% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 61 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Proactiv è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Proactiv fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché chiamare questo numero Proactiv?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Proactiv e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di annullamento dell'abbonamento: "I canceled the subscription, but my mom keeps getting charged."
- Da una chiamata della durata di 9m 6s, Feb 12, 2024 6:15 PM
Cerco informazioni sulla riabilitazione dalla droga: "I'm looking for the proactive for the drug assessment."
- Da una chiamata della durata di 2m 20s, Feb 9, 2024 9:01 PM
La mia esperienza nel chiamare Proactiv a questo numero
Una zia ben intenzionata mi ha regalato un abbonamento di 90 giorni a Proactiv, ma non ho davvero idea di come iniziare con il servizio. Sicuramente ho un problema di acne e spero che funzioni per me, ma ho bisogno di una guida per impostare il mio account e ordinare i prodotti. Ho esplorato il sito Web e, sebbene mi piaccia il layout, preferisco parlare con qualcuno che possa guidarmi attraverso il processo. Dato che non mi sono iscritto, devo solo capire come funziona tutto questo.
Pertanto, ho chiamato questo numero di telefono sperando di poter parlare con qualcuno. Ora sono sicuro che Proactiv riceve molte telefonate da persone che hanno ordinato o hanno semplicemente domande generali, ma offrono comunque un ottimo servizio. Non ho dovuto aspettare molto e l'agente è stato gentile e veloce nell'aiutarmi. Mi ha fatto sentire molto meglio nell'utilizzare il servizio.
Quando ho chiamato, un assistente vocale registrato ha risposto immediatamente e ha detto: "Grazie per aver contattato Proactive. Il nostro orario di assistenza clienti è stato recentemente sospeso. Il nostro straordinario team di supporto è ora disponibile dalle 9:00 alle 22:00 EST. Puoi trovare i termini e condizioni relative ai nostri prodotti sul nostro sito Web. Il nostro obiettivo è fornire un servizio a 5 stelle. Conferma di voler ricevere il nostro sondaggio testuale dicendo sì o no."
Ho premuto no perché non avevo tempo, e poi mi ha detto: "Grazie per la scelta, per la stampa inglese 1. Per la stampa spagnola 2. Per la stampa franco-canadese 3." Dopo aver scelto l'inglese, il messaggio automatico diceva: "Per riferimento futuro, il sito web dei membri offre molte opzioni self-service. Assicurati di controllarlo su www.proactive .com." Poi cominciò a suonare della musica d'attesa che non era poi così male, era come la musica di flauto. Dopo circa un minuto Juan rispose. Aveva un accento, ma parlava lentamente e con attenzione ed era di grande aiuto.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Altri modi per contattare il servizio clienti di Proactiv
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Proactiv oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Proactiv fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Proactiv è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Proactiv, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Proactiv. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Proactiv perché 4,638 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-309-4796 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Proactiv, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, Proactiv ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Proactiv, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Proactiv. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Proactiv. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
