Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono RaceTrac per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Stay on the line.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di RaceTrac e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the Race Track engagement hotline.
If you are an employee, please press one.
To continue in English, please press two.
For quality assurance, purposes, all calls may be monitored and or recorded.
Please hold for the next available agent.
Thank you for calling Track."
Estratto da una chiamata con RaceTrac
Thursday, February 22, 2024 8:51 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling three Track guest engagement hotline.
If you are an employee, please press one.
To continue in English, please press two."
Estratto da una chiamata con RaceTrac
Saturday, March 23, 2024 7:27 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
RaceTrac gestisce il call center per questo 888-636-5589 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 109 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono RaceTrac (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come RaceTrac impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare RaceTrac è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 225% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 109 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare RaceTrac è Wednesday.
Perché chiamare questo numero RaceTrac?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a RaceTrac e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cambio indirizzo W-2: "Can they mail my W-2 to my new address?"
- Da una chiamata della durata di 3m 3s, Feb 22, 2024 8:51 PM
Richiesta del modulo W-2: "I didn't get my W-2 and need a new one sent to me."
- Da una chiamata della durata di 9m 23s, Feb 16, 2024 6:37 PM
Presentare reclamo formale: "I need to file a formal complaint, and I keep getting disconnected."
- Da una chiamata della durata di 3m 8s, Feb 8, 2024 12:58 AM
Denuncia per le spese legali: "I chatted online earlier with someone and they connected me with one of your attorneys, but it said I needed to pay five dollars, which was absolutely absurd."
- Da una chiamata della durata di 4m 14s, Feb 8, 2024 12:51 AM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di RaceTrac, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di RaceTrac. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di RaceTrac perché 384 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-636-5589 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima RaceTrac, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, RaceTrac ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di RaceTrac, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per RaceTrac. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come RaceTrac. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.