A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 13 minuti e 40 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Roadie.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Roadie per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Roadie ti accoglie: To help us connect you with the right team, please select from one of the following options. If you are calling for deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press 1. For all other inquiries, please press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Roadie e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line.
Thank you. Please stay on the line while we connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience. Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number."
Estratto da una chiamata con Roadie
Thursday, January 25, 2024 3:28 PM
Potrebbero chiederti se vuoi essere richiamato
"Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
Thanks for choosing Rody. Your call is being directed to our support team now.
If you'd like to request a callback to hold your place in line and have an agent call you back when it's your turn, press two."
Estratto da una chiamata con Roadie
Wednesday, August 28, 2024 6:32 PM
Il primo menu del telefono
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request a deletion of your personal information from our system in accordance with the Cal California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line."
Estratto da una chiamata con Roadie
Sunday, December 15, 2024 8:16 PM
Dopo aver premuto 2
"Thank you. Please stay on the line while connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from of the following options.
If you are a driver, please press one.
If you are a sender, please press two."
Estratto da una chiamata con Roadie
Wednesday, June 19, 2024 9:06 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Roadie gestisce il call center per questo 844-476-2343 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.512 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Roadie prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Roadie (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Roadie impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Roadie è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 43% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.512 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Monday, che è del 493% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Roadie è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Roadie lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Roadie
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Roadie, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Roadie è un servizio di consegna in crowdsourcing che mette in contatto le persone che hanno bisogno di inviare articoli con gli autisti già diretti nella stessa direzione. Per utilizzare Roadie, gli utenti creano semplicemente una richiesta di consegna che include i luoghi di ritiro e riconsegna, i dettagli dell'articolo e l'intervallo di tempo. La piattaforma poi abbina la richiesta ad un conducente che sta viaggiando lungo quel percorso. Gli utenti possono monitorare lo stato di avanzamento della consegna in tempo reale. Roadie offre una gamma di opzioni di consegna per articoli di piccole e grandi dimensioni, dalle consegne in giornata a quelle programmate. Il servizio è disponibile a livello nazionale e consente anche agli utenti di programmare consegne ricorrenti per una maggiore comodità. Con Roadie, è più facile che mai ricevere gli articoli in modo rapido e sicuro.
Il costo dell'utilizzo di Roadie varia a seconda dei dettagli di consegna specifici. Roadie opera su una piattaforma basata sulla comunità, che consente agli autisti di fare offerte sulle consegne, ottenendo prezzi competitivi. Fattori come la distanza, le dimensioni e l’urgenza della consegna influiscono sul costo. Roadie fornisce prezzi trasparenti visualizzando la gamma di offerte degli autisti, aiutando gli utenti a scegliere l'opzione più conveniente. Inoltre, Roadie offre uno stimatore dei prezzi sul proprio sito Web, consentendo agli utenti di stimare i costi di consegna in base alle loro esigenze specifiche. Nel complesso, Roadie mira a fornire un servizio di consegna flessibile e conveniente sfruttando la rete esistente di autisti, garantendo al tempo stesso trasparenza ed efficienza in termini di costi per i propri clienti.
L'area di copertura di Roadie si estende a livello nazionale in tutti gli Stati Uniti. Dalle grandi città alle piccole città, l'ampia rete di Roadie consente servizi di consegna efficienti e affidabili in tutto il paese. Se devi inviare qualcosa a livello locale o attraverso gli stati, Roadie può aiutarti. Con migliaia di autisti verificati nella rete, Roadie è in grado di gestire un'ampia gamma di esigenze di consegna, comprese consegne locali in giornata, consegne a lunga distanza e persino trasporto di articoli di grandi dimensioni. Attraverso l'app o il sito web Roadie, gli utenti possono connettersi facilmente con gli autisti che stanno già viaggiando nella direzione desiderata, ottimizzando il processo di consegna sia per i mittenti che per gli autisti. Non importa dove ti trovi o dove deve andare il tuo pacco, l'area di copertura di Roadie garantisce servizi di consegna convenienti, convenienti e tempestivi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Roadie, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Roadie e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Order pickup delay: "They said there's only one person to pull the order."
- Da una chiamata della durata di 20m 30s, Dec 19, 2024 9:08 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Roadie vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Roadie, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Roadie. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Roadie perché 1,044 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 844-476-2343 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Roadie, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Roadie ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Roadie, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Roadie. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Roadie. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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