Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Royal Bank of Canada per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "Representative" at the first menu. Next, press 0. Then say either "Personal Account or Business Account."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Royal Bank of Canada ti accoglie: Please tell me, how may I help you today?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Royal Bank of Canada e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to RBC Royal Bank.
I am the RBC virtual assistant. Please have your debit or credit card ready for input in order for me to assist you.
I'll record parts of this call to improve my service to you."
Estratto da una chiamata con Royal Bank of Canada
Tuesday, February 27, 2024 1:16 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Royal Bank of Canada gestisce il call center per questo 800-769-2511 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 167 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Royal Bank of Canada (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Royal Bank of Canada impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Royal Bank of Canada è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 82% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 167 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Royal Bank of Canada è Monday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Monday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Royal Bank of Canada, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché chiamare questo numero Royal Bank of Canada?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Royal Bank of Canada e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cerco assistenza rappresentativa: "I need to speak with a representative."
- Da una chiamata della durata di 1m 11s, Apr 21, 2024 11:28 PM
Domanda sul sito web: "I have a question about the website."
- Da una chiamata della durata di 2m, Apr 11, 2024 1:50 PM
Carta di debito smarrita: "I lost my card."
- Da una chiamata della durata di 4m 39s, Mar 24, 2024 1:09 AM
Problema con il trasferimento elettronico: "I noticed one of my e-transfers didn't go through."
- Da una chiamata della durata di 1m 27s, Mar 22, 2024 12:33 AM
Richieste informazioni sulle transazioni Visa: "I wanna know about my Visa transactions."
- Da una chiamata della durata di 1m 40s, Mar 22, 2024 12:28 AM
Cerco di parlare con una persona specifica: "I need to talk to a few, Ben."
- Da una chiamata della durata di 58s, Mar 6, 2024 4:34 PM
Richiesta di assistenza con gli RRSP: "I would like to speak with Mark Frishette regarding our RRSPs."
- Da una chiamata della durata di 1m 59s, Mar 1, 2024 5:35 PM
Contattare il Servizio Clienti: "I just want to contact them."
- Da una chiamata della durata di 2m 53s, Feb 29, 2024 8:44 AM
Blocco della carta smarrita: "I lost my mom's card and I want to make sure it's locked to prevent anyone from using it."
- Da una chiamata della durata di 8m 21s, Feb 27, 2024 1:16 AM
Richiesta di prestito bancario: "I have a bank loan."
- Da una chiamata della durata di 1m 36s, Feb 15, 2024 7:24 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Royal Bank of Canada
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Royal Bank of Canada oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Royal Bank of Canada è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Royal Bank of Canada, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Royal Bank of Canada. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Royal Bank of Canada perché 4,638 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-769-2511 includono Setup an account, Question, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Royal Bank of Canada, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Royal Bank of Canada ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Royal Bank of Canada, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Royal Bank of Canada. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Royal Bank of Canada. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.