Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Sonic per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Sonic ti accoglie: App issues or orders placed through the app, press 1. For all other calls, press 2, or hold on the line for the next available representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Sonic e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Sonic, America's Drive In.
If you are calling about a technical glitch in the Sonic mobile app, we are aware of the issue.
We are working as quickly as possible to restore Sonic app functionality.
In the meantime, please place your order at the stall or in the drive thru.
Our customer service representatives will not be able to assist you with this issue.
If you are calling about an order placed in the Sonic mobile app or about a technical issue related to the app, please press one.
For all other calls, please press two or hold on the line for the next available agent."
Estratto da una chiamata con Sonic
Saturday, January 6, 2024 4:45 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Sonic, America's Drive In.
If you are calling about a technical glitch in the Sonic mobile app, we are aware of the issue.
We are working as quickly as possible to restore Sonic app functionality.
In the meantime, please place your order at the stall or in the drive thru.
Our customer service representatives will not be able to assist you with this issue.
If you are calling about an order placed in the Sonic mobile app, or about a technical issue related to the app, please press one.
For all other calls, please press two or hold on the line for the next available agent."
Estratto da una chiamata con Sonic
Thursday, April 18, 2024 4:37 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Sonic gestisce il call center per questo 866-657-6642 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 238 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Sonic (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Sonic impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Sonic è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 255% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 238 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Sonic è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Sonic fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché chiamare questo numero Sonic?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Sonic e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cerco il numero di telefono di Sonic: "I need Sonic's cell phone number. I'm not scared of Sonic."
- Da una chiamata della durata di 6m 50s, Mar 14, 2024 6:56 PM
Cerco il numero di telefono di Sonic: "I'm trying to find a Sonic phone number, but I can't find it."
- Da una chiamata della durata di 1m 47s, Mar 14, 2024 6:54 PM
Richiesta generale: "I have a question."
- Da una chiamata della durata di 1m 14s, Mar 13, 2024 8:53 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Sonic
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Sonic oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Sonic è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Sonic, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Sonic. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Sonic perché 2,484 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-657-6642 includono Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Sonic, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Sonic ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Sonic, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Sonic. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Sonic. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.