A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-5pm PST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per TOMS.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono TOMS per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di TOMS e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Tom's.
In order for our team to better assist you, please listen to the following options.
If you need help placing an order, please press one.
If you need help with an existing order, press two.
If you need help with a return Toms is in business to improve lives.
This mission has been at the heart of who we are since our start in two thousand and six.
Merging profit and purpose, we reimagine a new way of doing business."
Estratto da una chiamata con TOMS
Tuesday, February 13, 2024 7:24 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
TOMS gestisce il call center per questo 800-975-8667 numero di telefono Mon-Fri 8am-5pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 442 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di TOMS prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono TOMS (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come TOMS impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare TOMS è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 442 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare TOMS è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che TOMS fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano TOMS
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare TOMS, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, le scarpe TOMS generalmente vestono perfettamente la taglia indicata. Tuttavia, è importante notare che le taglie possono variare leggermente tra i diversi modelli di scarpe, quindi è sempre consigliabile fare riferimento alle informazioni specifiche sulle taglie fornite su ciascuna pagina del prodotto. Alcuni clienti con piedi più larghi potrebbero trovare alcuni modelli TOMS un po' attillati e, in questi casi, è consigliabile optare per una mezza misura in più per garantire una vestibilità comoda. Inoltre, TOMS offre una gamma di larghezze di scarpe, comprese opzioni per piedi stretti e larghi, consentendo ai clienti di trovare la vestibilità perfetta. Se non sei sicuro della tua taglia, TOMS fornisce un'utile guida alle taglie con istruzioni su come misurare accuratamente i tuoi piedi per determinare la taglia appropriata per il tuo stile desiderato.
Il programma TOMS One for One è un'iniziativa unica che mira a migliorare la vita attraverso un'idea semplice ma potente. Per ogni prodotto acquistato, TOMS dona un paio di scarpe, occhiali oppure fornisce acqua pulita, kit per il parto sicuri o luci solari a chi ne ha bisogno. Questo programma è stato lanciato nel 2006, quando il fondatore di TOMS Blake Mycoskie ha assistito alla vita difficile dei bambini senza scarpe durante un viaggio in Argentina. Ispirato a fare la differenza, ha creato TOMS con la convinzione che un domani migliore potesse essere raggiunto attraverso le scelte dei consumatori. Da allora sono stati donati milioni di scarpe, occhiali e varie altre risorse, portando speranza e migliorando il benessere delle comunità di tutto il mondo. Il programma TOMS One for One consente ai consumatori di partecipare a un cambiamento sociale positivo che risponde ai bisogni fondamentali, rendendolo un potente strumento per creare un mondo migliore.
Sì, i prodotti TOMS sono disponibili per l'acquisto in vari negozi al dettaglio in tutto il mondo. TOMS ha una presenza capillare ed i suoi prodotti si possono trovare presso numerosi rivenditori autorizzati. Dalle boutique indipendenti ai grandi magazzini più grandi, puoi trovare un'ampia selezione di scarpe, occhiali e abbigliamento TOMS nei negozi fisici. TOMS ha anche i propri negozi al dettaglio in alcune località, dove puoi esplorare l'intera gamma dei loro prodotti e sperimentare il marchio in prima persona. Inoltre, i prodotti TOMS sono disponibili per l'acquisto online tramite il sito Web ufficiale, garantendo accessibilità e comodità ai clienti. Sia che tu preferisca la comodità dello shopping online o l'esperienza pratica della navigazione in negozio, TOMS offre entrambe le opzioni per acquistare i propri prodotti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti TOMS, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano TOMS vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di TOMS è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di TOMS, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di TOMS. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TOMS perché 2,652 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-975-8667 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima TOMS, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, TOMS ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TOMS, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per TOMS. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come TOMS. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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