A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 53 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per TV Guide.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono TV Guide per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico TV Guide ti accoglie: Order new subscriptions or gifts, say "new subscription," or key in your account number now. If you can't find it, say "I can't find it."
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di TV Guide e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill.
Or renewal notice. You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say I can't find it.
Please say or key in your account number now."
Estratto da una chiamata con TV Guide
Monday, January 22, 2024 7:11 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"To check your subscription expiry date, press or say two."
Estratto da una chiamata con TV Guide
Saturday, April 13, 2024 6:19 PM
Potrebbero dover cercare il tuo account
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill or renewal notice.
You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters TVM.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Monica Mahoney.
Is that correct?
Press or let me look up your account information."
Estratto da una chiamata con TV Guide
Friday, March 15, 2024 7:16 PM
Il primo menu del telefono
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide
I'm sorry. I didn't understand. If you need help finding your account number, just say help.
Now please tell me just your account number without any of the letters.
The name we have on file for this account is Margaret.
Is that correct?
Okay. You need help with something else.
Hold on while I transfer you to someone who can help.
Press or let me look up your account information.
Main menu. To change your address, press or say one."
Estratto da una chiamata con TV Guide
Wednesday, January 10, 2024 8:20 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
TV Guide gestisce il call center per questo 800-866-1400 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 747 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di TV Guide prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono TV Guide (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come TV Guide impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare TV Guide è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 442% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 747 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Friday, che è del 185% più lunga del minimo.La maggior parte delle aziende riscontra una maggiore fluttuazione nella durata dei tempi di attesa, ma come puoi vedere, il tempo trascorso in attesa di un rappresentante di TV Guide è più costante del numero di chiamate durante la settimana.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare TV Guide è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che TV Guide lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano TV Guide
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare TV Guide, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
TV Guide è una lista televisiva completa e una risorsa di intrattenimento che aiuta gli spettatori a navigare attraverso una vasta gamma di contenuti televisivi. Essendo una fonte affidabile sin dalla sua nascita nel 1953, TV Guide fornisce agli utenti informazioni accurate e aggiornate su palinsesti, programmi e canali TV. Che si tratti di servizi di trasmissione, cavo o streaming, Guida TV copre un'ampia gamma di piattaforme per garantire che gli spettatori non perdano mai i loro programmi, film o eventi sportivi preferiti. Offre inoltre contenuti editoriali approfonditi, tra cui recensioni, interviste e approfondimenti del settore per migliorare l'esperienza visiva. Grazie al suo sito Web intuitivo e all'app mobile, TV Guide mantiene il pubblico informato su ciò che viene trasmesso in TV, facilitando la scoperta di programmi nuovi e popolari e la pianificazione del proprio intrattenimento di conseguenza.
La Guida TV viene aggiornata quotidianamente per garantire che gli spettatori abbiano accesso ai palinsesti televisivi più accurati e aggiornati. Il nostro team dedicato lavora instancabilmente per fornire le informazioni più recenti su programmi, canali e orari. Poiché il panorama televisivo è in continua evoluzione, ci impegniamo a rimanere al passo con i tempi, offrendo la copertura più completa e affidabile. Il nostro impegno nell'aggiornare regolarmente la Guida TV garantisce che gli spettatori possano pianificare con sicurezza la propria esperienza di visione della TV, senza mai perdere i loro programmi o eventi preferiti. Che si tratti dell'aggiunta di nuovi canali, dei cambiamenti nei palinsesti o dell'inclusione di emozionanti eventi dal vivo, siamo orgogliosi di fornire informazioni tempestive e accurate per migliorare la tua esperienza di visione televisiva.
Sì, la Guida TV è disponibile nella tua località, non importa dove ti trovi. Che tu risieda in una vivace città o in una remota area rurale, è possibile accedere alla Guida TV sia online che in formato cartaceo, rendendola facilmente accessibile a tutti. Con la sua ampia copertura di palinsesti e palinsesti televisivi, puoi rimanere informato sui tuoi programmi TV preferiti e scoprire cosa succederà dopo. La piattaforma online di TV Guide offre un'interfaccia intuitiva che ti consente di cercare programmi per canale, ora o genere. Inoltre, puoi scaricare l'app mobile TV Guide per avere questa preziosa risorsa a portata di mano, assicurandoti di non perdere mai un momento della tua programmazione televisiva preferita, indipendentemente da dove ti trovi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti TV Guide, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a TV Guide e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Guida TV mancante: "I never received my Correct."
- Da una chiamata della durata di 10m 24s, Dec 11, 2024 8:28 PM
Problema di abbonamento duplicato: "We don't wanna get duplicate issues."
- Da una chiamata della durata di 8m 51s, Dec 6, 2024 6:30 PM
Ordinare una TV: "I just wanna order this one."
- Da una chiamata della durata di 3m 45s, Nov 26, 2024 6:44 PM
Rinnova l'abbonamento alla guida TV: "Yes, I would like to renew my TV guide."
- Da una chiamata della durata di 8m 28s, Nov 22, 2024 7:52 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano TV Guide vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e TV Guide risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di TV Guide è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di TV Guide, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di TV Guide. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TV Guide perché 3,534 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-866-1400 includono Delivery problem, Cancel subscription, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima TV Guide, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, TV Guide ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TV Guide, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per TV Guide. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come TV Guide. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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