Come posso parlare con un essere umano vivo su Tesco?
A:Non premere nulla.
Q:
Tesco offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Come viene calcolato?
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Tesco per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Tesco gestisce il call center per questo 0800-591688 numero di telefono Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 469 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Tesco (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Tesco impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Tesco è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 469 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Tesco
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Tesco è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Tesco fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano Tesco
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Tesco, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di Tesco consente ai clienti di restituire la maggior parte dei prodotti per cambio, rimborso o riparazione entro 30 giorni dall'acquisto. Gli articoli devono essere nello stato originale e accompagnati da una prova d'acquisto valida. I clienti possono restituire gli articoli in qualsiasi negozio Tesco o organizzare un ritiro gratuito per articoli di grandi dimensioni tramite Tesco Direct. Gli articoli non alimentari acquistati online possono anche essere restituiti in un negozio o tramite posta, esclusi i prodotti di venditori terzi. Per le merci deperibili, comprese frutta e verdura, i clienti possono richiedere un rimborso o una sostituzione se non sono soddisfatti della qualità. Tuttavia, alcuni articoli, come DVD, software o prodotti personalizzati, potrebbero avere condizioni di restituzione specifiche. Tesco dà priorità alla soddisfazione del cliente e si impegna a fornire resi senza problemi per garantire un'esperienza di acquisto positiva.
Avere una Tesco Clubcard comporta diversi vantaggi. In primo luogo, offre sconti esclusivi su una vasta gamma di prodotti, consentendo ai clienti di risparmiare sui propri acquisti. In secondo luogo, i titolari della Clubcard possono accumulare punti sui loro acquisti, che possono essere convertiti in voucher da utilizzare per acquisti futuri o da spendere in premi dei Reward Partner di Tesco. Questo programma di fidelizzazione fornisce anche l'accesso a offerte personalizzate e l'opportunità di partecipare a concorsi e promozioni. Inoltre, i membri della Clubcard ricevono newsletter regolari con aggiornamenti su nuovi prodotti e offerte per risparmiare. Infine, l'app Clubcard rende comodo tenere traccia dei punti, visualizzare offerte personalizzate e scansionare facilmente i voucher in negozio. Nel complesso, essere un membro della Tesco Clubcard offre un valore eccezionale, risparmi e premi su misura.
Sì, Tesco offre servizi di consegna a domicilio ai clienti. Con la consegna a domicilio di Tesco, i clienti possono comodamente acquistare generi alimentari comodamente da casa e riceverli direttamente a casa loro. I clienti possono sfogliare e selezionare online gli articoli desiderati, dai prodotti freschi agli articoli essenziali per la casa, e programmare la consegna nell'orario a loro più congeniale. Tesco mira a fornire un'esperienza di acquisto semplice e conveniente garantendo che i prodotti siano accuratamente imballati e consegnati da autisti amichevoli. Inoltre, Tesco offre servizi di consegna in abbonamento, come Delivery Saver, che consente ai clienti di beneficiare di consegne illimitate e slot di accesso prioritario. Sia che le persone preferiscano la consegna il giorno stesso o il giorno successivo, Tesco mira a soddisfare le loro esigenze e a rendere la spesa senza problemi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Tesco, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Tesco vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Tesco è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Tesco, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Tesco. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Tesco perché 2,814 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 0800-591688 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Tesco, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Tesco ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Tesco, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Tesco. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Tesco. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.