The Company Store offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9:30am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Don't press anything, a representative will come on the line. · To place an order, press 1. For help with an order you already placed, press 2. For all other questions or to talk to a customer service specialist, press 3. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per The Company Store.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono The Company Store per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico The Company Store ti accoglie: To place an order, press 1. For help with an order you already placed, press 2. For all other questions or to talk to a customer service specialist, press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di The Company Store e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Hello. Welcome to the company stores if you would like to place an order, press one.
For assistance with an order you have already placed or received, press two.
For all other inquiries regarding our products and service, just stay on the line to if you have a catalog addressed to you, please enter your customer number located in the gray box near your name and address."
Estratto da una chiamata con The Company Store
Friday, September 6, 2024 5:51 PM
Il primo menu del telefono
"Hello.
Welcome to the company store's customer comfort center.
For all other inquiries regarding our products and service, just stay on the line to speak with our next available comfort specialist.
If you would like to place an order, press one.
For assistance with an order you have already placed or received, press two."
Estratto da una chiamata con The Company Store
Wednesday, May 15, 2024 1:02 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
The Company Store gestisce il call center per questo 800-323-8000 numero di telefono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9:30am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 148 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di The Company Store prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono The Company Store (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come The Company Store impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare The Company Store è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 600% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 148 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare The Company Store è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che The Company Store lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano The Company Store
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare The Company Store, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il Company Store offre una politica di restituzione senza problemi per garantire la soddisfazione del cliente. Entro 90 giorni dall'acquisto, i clienti possono restituire eventuali articoli non utilizzati e non lavati per un rimborso o un cambio completo. Gli articoli restituiti devono essere accompagnati dalla confezione originale e dalla ricevuta. Se i clienti non hanno la ricevuta, possono comunque ricevere un credito del negozio per il prezzo di vendita corrente dell'articolo. Tuttavia, alcuni prodotti hanno politiche di restituzione specifiche per motivi igienici, come i coprimaterassi e i cuscini. Inoltre, gli articoli personalizzati o personalizzati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi. The Company Store si impegna a rendere il processo di reso semplice ed efficiente, garantendo ai clienti la massima tranquillità quando fanno acquisti con loro.
La politica di spedizione del Company Store garantisce che i tuoi ordini vengano consegnati in modo affidabile ed efficiente. Offriamo la spedizione standard in tutti i 50 stati, inclusi gli indirizzi APO/FPO, con l'opzione di consegna rapida a un costo aggiuntivo. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro due giorni lavorativi e i tempi di consegna possono variare in base all'indirizzo di spedizione. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell'ordine e al metodo di spedizione scelto. Per tua comodità, forniamo un numero di tracciabilità in modo da poter monitorare lo stato di avanzamento della spedizione. Tieni presente che, sebbene ci impegniamo per una consegna rapida, circostanze impreviste come le condizioni meteorologiche o i ritardi del corriere possono influenzare la data di consegna stimata. Stai tranquillo, ci impegniamo a fornirti un'esperienza di spedizione positiva.
Il Company Store offre una politica di garanzia completa per garantire la soddisfazione del cliente. I nostri prodotti sono coperti da una garanzia limitata che protegge dai difetti di fabbricazione per un periodo di tempo specifico. La durata della garanzia varia a seconda della categoria del prodotto. La biancheria da letto, il bagno e l'arredamento della casa sono generalmente coperti per un anno, mentre i materassi e i mobili hanno un periodo di garanzia più lungo, che va dai cinque ai venticinque anni. Per usufruire della garanzia, i clienti devono fornire la prova di acquisto e l'articolo deve essere utilizzato e curato secondo le linee guida fornite. Se si verifica un difetto durante il periodo di garanzia, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo, a nostra discrezione. Si prega di fare riferimento alla nostra pagina di garanzia per dettagli più specifici su ciascuna categoria di prodotto.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti The Company Store, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a The Company Store e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Modifica spedizione ordine: "I wanted to see if there's some way to ask you guys not to send part of the order now, but to wait until both parts are ready to ship."
- Da una chiamata della durata di 5m 21s, Dec 11, 2024 4:55 PM
Ho ricevuto fogli danneggiati: "And my white sheets came with a grease mark on them."
- Da una chiamata della durata di 5m 29s, Nov 14, 2024 9:16 PM
Ordina una coperta: "I wanted to order a Sam alternative lightweight blanket king-size, and white."
- Da una chiamata della durata di 20m 14s, Nov 8, 2024 4:39 PM
Problema con l'etichetta di spedizione di reso: "I was instructed to send images, to you, which I did."
- Da una chiamata della durata di 9m 40s, Oct 29, 2024 4:19 PM
Richiesta informazioni sui tappeti da bagno: "I wanted to buy additional ones."
- Da una chiamata della durata di 21m 18s, Sep 6, 2024 5:51 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano The Company Store vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, The Company Store fornisce questa opzione.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di The Company Store è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di The Company Store, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di The Company Store. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di The Company Store perché 222 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-323-8000 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima The Company Store, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, The Company Store ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di The Company Store, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per The Company Store. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come The Company Store. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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