The United Illuminating Company offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 52 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per The United Illuminating Company.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono The United Illuminating Company per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico The United Illuminating Company ti accoglie: If you are a customer and need help paying your bill, press 1. If you are calling for any other reason, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2 at the first menu, then Press 5, next Press 7, then Press 0 twice, then Press 7.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di The United Illuminating Company e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling UI.
Experiencing financial difficulties because of the pandemic?
Ask us about payment assistant programs, including the Flex payment arrangement, or visit u I net dot com for more information.
If you're a residential customer having trouble paying your energy bill, United Illuminating would like to work with you to find a solution.
Press one for more information.
You're calling for a different reason, press two."
Estratto da una chiamata con The United Illuminating Company
Tuesday, January 2, 2024 1:29 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling UI.
Experiencing financial difficulties because of the pandemic?
Ask us about payment system programs including the flexible payment arrangement.
Or visit u I net dot com for more information.
If you're a residential customer having trouble paying your energy bill, United Illuminating would like to work with you to find a solution.
Press one for more information.
If you're calling for a different reason, press two."
Estratto da una chiamata con The United Illuminating Company
Friday, May 31, 2024 3:12 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
The United Illuminating Company gestisce il call center per questo 800-722-5584 numero di telefono Mon-Fri 7am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 165 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di The United Illuminating Company prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono The United Illuminating Company (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come The United Illuminating Company impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare The United Illuminating Company è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 52% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 165 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare The United Illuminating Company
In sintesi, il giorno migliore per chiamare The United Illuminating Company è Thursday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Thursday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero The United Illuminating Company, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché i clienti chiamano The United Illuminating Company
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare The United Illuminating Company, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La United Illuminating Company fornisce una gamma di servizi essenziali ai propri clienti. In qualità di azienda elettrica leader, il loro servizio principale è fornire elettricità affidabile e conveniente a case e aziende nel Connecticut. Garantiscono la distribuzione dell’energia e mantengono una rete elettrica sicura che alimenta la regione. Inoltre, offrono vari programmi di efficienza energetica per aiutare i clienti a risparmiare energia e ridurre i costi delle utenze. Forniscono soluzioni innovative come l’energia solare e opzioni di ricarica per veicoli elettrici, promuovendo la sostenibilità e un ambiente più pulito. La United Illuminating Company si dedica alla soddisfazione del cliente e fornisce un'assistenza clienti eccezionale, gestendo richieste di fatturazione, segnalazioni di interruzioni e suggerimenti per il risparmio energetico. Nel complesso, danno priorità alla fornitura di servizi elettrici di qualità, concentrandosi anche sulla promozione dell’efficienza energetica e del benessere dei clienti.
I dettagli di contatto per gli uffici di The United Illuminating Company si trovano comodamente nella pagina "Contattaci" del loro sito web. Per domande generali e assistenza clienti, i clienti possono contattare l'azienda telefonicamente al numero (800) 722-5584 durante il normale orario lavorativo. Inoltre, i clienti possono visitare l'ufficio principale dell'azienda, situato a 180 Marsh Hill Road, Orange, CT 06477. L'ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00. Per il pagamento delle fatture, i clienti possono utilizzare l'indirizzo postale fornito o pagare di persona presso i punti di pagamento autorizzati. L'azienda si impegna a fornire canali di comunicazione accessibili ed efficienti per garantire un eccellente supporto e reattività ai clienti.
La United Illuminating Company offre una gamma di tariffe e piani tariffari per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti. Le nostre tariffe sono progettate per fornire flessibilità e convenienza. Offriamo diversi piani tariffari residenziali, tra cui la tariffa di servizio standard, tariffe in base al tempo di utilizzo e tariffe scontate per i clienti aventi diritto a reddito. Per le aziende, offriamo diverse opzioni, come tariffe per piccole imprese, tariffe sulla domanda e tariffe non di punta per aiutare a gestire i costi in modo efficace. Il nostro sito Web fornisce informazioni dettagliate su ciascun piano tariffario, comprese le tariffe specifiche e i requisiti di idoneità. I clienti possono anche contattare il nostro servizio clienti per un'assistenza personalizzata nella scelta del piano più adatto. Presso The United Illuminating Company, ci impegniamo a offrire tariffe competitive e piani tariffari per garantire la soddisfazione del cliente e soddisfare il fabbisogno energetico della nostra comunità.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti The United Illuminating Company, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a The United Illuminating Company e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di accordi di pagamento: "I wanted to call to see if I could make a, like, a payment arrangement."
- Da una chiamata della durata di 18m 7s, Sep 20, 2024 9:43 PM
Richiesta numero di fax: "I need a fax number for the you know, like, they don't turn off your heat in the winter."
- Da una chiamata della durata di 4m 7s, Sep 13, 2024 4:49 PM
Segnala un'interruzione di corrente: "I'm calling to report a power outage at my home."
- Da una chiamata della durata di 5m 8s, Aug 29, 2024 6:09 PM
Cerco contatto con un tecnico sul campo: "I'm an electrical contractor trying to get in touch with the field engineer for the downtown area of Bridgeport for a coordination study."
- Da una chiamata della durata di 10m 39s, May 31, 2024 3:12 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano The United Illuminating Company vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri The United Illuminating Company contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti The United Illuminating Company oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
The United Illuminating Company Servizio clienti su X (ex Twitter)
The United Illuminating Company, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
The United Illuminating Company Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di The United Illuminating Company è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di The United Illuminating Company, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di The United Illuminating Company. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di The United Illuminating Company perché 2,706 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-722-5584 includono Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima The United Illuminating Company, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, Twitter o web. In totale, The United Illuminating Company ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di The United Illuminating Company, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per The United Illuminating Company. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come The United Illuminating Company. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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