Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono TransAmerica per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Direct to Life Insurance, Annuities & Employee Benefits
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di TransAmerica e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two. Looking to buy a policy, press three."
Estratto da una chiamata con TransAmerica
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Please tell me again what you're calling about with a little more detail."
Estratto da una chiamata con TransAmerica
Tuesday, February 20, 2024 3:08 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Again, please use your phone's keypad to enter your Social Security number or to use your policy number instead, press one."
Estratto da una chiamata con TransAmerica
Wednesday, January 3, 2024 6:05 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you policyholder, an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Alright. Just so you know, all ten ninety nine r tax forms were mailed out by January thirty first.
Keep in mind that you won't get a form if you didn't have any taxable events during the year.
Like a distribution. Now what's your Social Security number?
If you'd prefer, you can also enter it on your phone.
Please say or enter your Social Security number."
Estratto da una chiamata con TransAmerica
Friday, April 12, 2024 3:56 PM
Il primo menu del telefono
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two.
Looking to buy a policy, press three.
Or if you're none of those, press four."
Estratto da una chiamata con TransAmerica
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
TransAmerica gestisce il call center per questo 800-852-4678 numero di telefono Mon-Fri 8am-5pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 58 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono TransAmerica (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come TransAmerica impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare TransAmerica è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 114% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 58 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare TransAmerica è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che TransAmerica fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché chiamare questo numero TransAmerica?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a TransAmerica e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problemi con il controllo dell'assicurazione: "I've been got a hold of y'all about ten times y'all sent me a check, and then y'all canceled it."
- Da una chiamata della durata di 12m 13s, Apr 12, 2024 3:56 PM
Richiesta distribuzione: "Hi, Michelle. My name is Javed. And I'd like to get a distribution, I guess."
- Da una chiamata della durata di 8m 35s, Apr 2, 2024 6:19 PM
Verifica delle informazioni sulla politica: "Verifying policy details with agent ID and policy number."
- Da una chiamata della durata di 10m 53s, Apr 1, 2024 8:39 PM
Politica di incasso: "I want to cash out my policy."
- Da una chiamata della durata di 1m 52s, Feb 20, 2024 3:08 PM
Conversazione casuale sul cibo: "Cheers. Jamie just a spoonful of it. The Jamaican lady I work for."
- Da una chiamata della durata di 4m 5s, Jan 3, 2024 9:32 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di TransAmerica
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti TransAmerica oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di TransAmerica è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di TransAmerica, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di TransAmerica. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TransAmerica perché 9,888 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-852-4678 includono Setup an account, Question, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima TransAmerica, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, TransAmerica ha 8 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TransAmerica, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per TransAmerica. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come TransAmerica. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.