Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Ultra Mobile più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Ultra Mobile?
A:Premi 1 per l'inglese, quindi devi scegliere l'opzione 1-2. Successivamente, segui le istruzioni.
Q:
Ultra Mobile offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Friday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Ultra Mobile per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then you must choose option 1-2. Next, follow the prompts.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Ultra Mobile ti accoglie: Are you calling about an active Ultra number? Press 1 for yes, press 2 for no.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Ultra Mobile e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello, and welcome to Ultramobile.
To continue in English, press one.
Ultramobile?"
Estratto da una chiamata con Ultra Mobile
Tuesday, January 2, 2024 10:55 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Hello, and welcome to Ultramobile.
To continue in English, press one.
Are you calling about an active ultra mobile number?
Press one for yes or two for no.
Please enter your Ultramobile phone number."
Estratto da una chiamata con Ultra Mobile
Friday, May 3, 2024 8:38 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Ultra Mobile gestisce il call center per questo 888-777-0446 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 82 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Ultra Mobile (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Ultra Mobile impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Ultra Mobile è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 367% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 82 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare Ultra Mobile
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Ultra Mobile è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Ultra Mobile fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano Ultra Mobile
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Ultra Mobile, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Ultra Mobile offre una gamma di piani flessibili e convenienti per soddisfare le diverse esigenze. I clienti possono scegliere tra quattro opzioni di piano principali. Il piano da $ 19 è progettato per utenti leggeri e offre conversazioni e SMS illimitati con 1 GB di dati ad alta velocità. Il piano da $ 23 fornisce conversazioni, SMS e dati illimitati con i primi 2 GB ad alta velocità. Per coloro che necessitano di più dati, il piano da $ 29 offre conversazioni, messaggi di testo e 5 GB illimitati di dati ad alta velocità. Il piano di livello più alto è il piano da $ 39, che offre conversazioni illimitate, SMS e 15 GB di dati ad alta velocità. Tutti i piani includono chiamate internazionali illimitate verso oltre 80 destinazioni, SMS illimitati in tutto il mondo e componenti aggiuntivi per i dati. Ultra Mobile offre anche piani pluriennali e un'opzione con pagamento in base al consumo.
Ultra Mobile utilizza la rete T-Mobile, una delle più grandi reti wireless negli Stati Uniti. Sfruttando l'ampia copertura di T-Mobile, Ultra Mobile è in grado di fornire servizi affidabili e veloci ai propri clienti in tutto il paese. Con l'avanzata tecnologia 4G LTE di T-Mobile, gli utenti Ultra Mobile possono usufruire di dati ad alta velocità, qualità delle chiamate senza interruzioni e prestazioni di rete eccellenti. Questa partnership consente a Ultra Mobile di offrire ai propri clienti una vasta gamma di piani convenienti che includono opzioni illimitate di conversazione, SMS e dati. Che sia per uso personale o aziendale, gli utenti Ultra Mobile possono rimanere connessi e godere di una comunicazione ininterrotta sulla solida rete di T-Mobile.
Sì, le chiamate Wi-Fi sono supportate da Ultra Mobile. Le chiamate Wi-Fi consentono ai clienti di effettuare e ricevere chiamate utilizzando la propria connessione Wi-Fi invece di fare affidamento esclusivamente sulla copertura cellulare. Questa funzionalità è utile nelle aree con segnale cellulare debole o quando si viaggia all'estero, consentendo ai clienti di rimanere connessi anche senza una rete cellulare forte. Il servizio di chiamata Wi-Fi di Ultra Mobile garantisce una comunicazione chiara e affidabile, garantendo ai clienti la possibilità di effettuare chiamate e inviare SMS senza interruzioni. Utilizzando le chiamate Wi-Fi, i clienti possono usufruire di una migliore qualità delle chiamate e risparmiare sulle tariffe di roaming internazionale, rendendola una soluzione conveniente ed economica per rimanere connessi sempre e ovunque.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Ultra Mobile, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Ultra Mobile e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Necessaria assistenza per la ricarica: "I've been trying to recharge my phone for three days and the app is not working."
- Da una chiamata della durata di 7m 52s, May 3, 2024 8:38 PM
Cerco assistenza in spagnolo: "Spanish, please. Yes. Yes. Tell me."
- Da una chiamata della durata di 24m 40s, Apr 6, 2024 11:38 PM
Richiesta di fatturazione: "I'm calling to pay my bill."
- Da una chiamata della durata di 22m 51s, Apr 5, 2024 7:06 PM
Impostazione del pagamento automatico: "I want you to set a payment plan on automatic payment."
- Da una chiamata della durata di 11m 44s, Mar 16, 2024 9:34 PM
Cerco codice PUK: "I just calling to see if my telephone like, they asked me to put ten numbers that they call it PUK."
- Da una chiamata della durata di 35m 22s, Mar 2, 2024 2:10 PM
Attivazione della scheda eSIM: "All I wanna do is activate this eSIM, what can I do in the meantime?"
- Da una chiamata della durata di 41m 1s, Mar 2, 2024 1:00 AM
Attivazione dell'eSIM: "I just wanna honey, I don't have transportation right now. All of what I'm trying to do is get this eSIM code and get it over with sir."
- Da una chiamata della durata di 17m 48s, Mar 1, 2024 11:25 PM
Attivazione dell'eSIM: "I wanna activate my eSIM card, please."
- Da una chiamata della durata di 14m 31s, Mar 1, 2024 8:51 PM
Richiesta generale: "Hello?"
- Da una chiamata della durata di 1m 34s, Mar 1, 2024 8:28 PM
Attivazione dell'eSIM: "I wanna activate the eSIM and I do have an email."
- Da una chiamata della durata di 11m 57s, Mar 1, 2024 8:16 PM
Altri Ultra Mobile contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Ultra Mobile oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Ultra Mobile è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Ultra Mobile, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Ultra Mobile. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Ultra Mobile perché 1,824 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-777-0446 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Ultra Mobile, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Ultra Mobile ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Ultra Mobile, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Ultra Mobile. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Ultra Mobile. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.