Vivid Seats offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm CST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Vivid Seats.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Vivid Seats per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Vivid Seats ti accoglie: Thank you for calling Vivid Seats. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press 1. For questions about an existing order, press 2. For questions about listing and selling tickets, press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Vivid Seats e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and to dial an extension, please enter it now."
Estratto da una chiamata con Vivid Seats
Friday, January 12, 2024 7:51 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Vivid Seats.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and selling tickets, press three."
Estratto da una chiamata con Vivid Seats
Wednesday, June 19, 2024 3:50 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Vivid Seats gestisce il call center per questo 800-501-9983 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 230 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Vivid Seats prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Vivid Seats (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Vivid Seats impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Vivid Seats è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 119% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 230 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Vivid Seats è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Vivid Seats fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano Vivid Seats
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Vivid Seats, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Vivid Seats ha una politica di rimborso semplice che garantisce la soddisfazione del cliente. Se un evento viene cancellato senza una data riprogrammata, garantiamo un rimborso del 100% del prezzo del biglietto. Per gli eventi riprogrammati, i tuoi biglietti rimarranno validi, ma se non puoi partecipare alla nuova data, potresti avere la possibilità di ricevere un rimborso. In caso di modifiche importanti nei dettagli dell'evento, come sede o headliner, potresti anche avere diritto a un rimborso. Tuttavia, tieni presente che tutte le richieste di rimborso devono essere effettuate entro sette giorni dalla data originale dell'evento o dalla data in cui è stata annunciata la modifica. Il nostro team di assistenza clienti dedicato è sempre disponibile per assistere con qualsiasi richiesta o dubbio sul rimborso.
Sì, è garantita l'autenticità di tutti i biglietti acquistati su Vivid Seats. In qualità di affidabile mercato di biglietti online, Vivid Seats presta molta attenzione nel garantire la validità dei biglietti venduti sulla sua piattaforma. L'azienda lavora direttamente con venditori verificati e acquista biglietti da venditori affidabili, garantendo che i clienti ricevano biglietti autentici per gli eventi a cui intendono partecipare. Vivid Seats implementa inoltre varie misure di prevenzione delle frodi per rilevare e prevenire i biglietti contraffatti, garantendo ai clienti la massima tranquillità al momento dell'acquisto. Nel raro caso in cui un cliente riscontri problemi con l'autenticità del biglietto, Vivid Seats fornisce un rimborso completo e assistenza nella ricerca di biglietti sostitutivi. Acquistare biglietti su Vivid Seats è un modo sicuro e affidabile per assicurarti biglietti autentici per un'ampia gamma di eventi di intrattenimento.
Sì, è disponibile un'app mobile per Vivid Seats. Con l'app mobile Vivid Seats puoi acquistare in modo comodo e sicuro i biglietti per concerti, eventi sportivi, spettacoli teatrali e molto altro, direttamente dal tuo smartphone o tablet. L'app fornisce un'interfaccia intuitiva e facile da usare, che ti consente di cercare facilmente eventi, confrontare i prezzi dei biglietti, visualizzare le classifiche dei posti a sedere ed effettuare rapidamente l'acquisto. Puoi anche accedere ai tuoi biglietti tramite l'app, eliminando la necessità di stampare i biglietti. Inoltre, l'app offre offerte e notifiche mobili esclusive, assicurandoti di non perdere mai nessun evento entusiasmante. Scarica subito l'app Vivid Seats dall'App Store o da Google Play Store per goderti un'esperienza di acquisto dei biglietti senza interruzioni mentre sei in movimento.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Vivid Seats, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Vivid Seats e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di ritardo del suono: "I think there may be a sound delay."
- Da una chiamata della durata di 2m 50s, Oct 27, 2024 1:52 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Vivid Seats vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Vivid Seats è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Vivid Seats, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Vivid Seats. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Vivid Seats perché 13,164 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-501-9983 includono Technical support, Issue with order, Recover account, Refund or cancel order, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Vivid Seats, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Vivid Seats ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Vivid Seats, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Vivid Seats. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Vivid Seats. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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