A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7 am-1pm PST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Mon-Fri 7am-1pm PST · Press 9 · For parts, press 1. For technical support, press 2. If you do not know your party's extension and need to be transferred to a certain department, press 9.
Mon-Fri 7am-1pm PST · Use this number for audio/visual customer service · For parts, press 1. For technical support, press 2. If you do not know your party's extension and need to be transferred to a certain department, press 9.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Yamaha.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Yamaha per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Yamaha ti accoglie: For parts, press 1. For technical support, press 2. If you do not know your party's extension and need to be transferred to a certain department, press 9.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 4
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Yamaha e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Yamaha.
Your call may be monitored and or recorded.
For faster assistance, please use our chat services at w w w dot usa dot yamaha dot com forward slash support.
For parts, please press one. For technical support on AV and pro music products, please press two.
If you do not know your party's extension number or need to be transferred to a specific department,
For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
For faster service to our valued customer, you can chat with a live agent at u s a dot yamaha dot com That's u s a dot yamaha dot com.
And click contact us or visit our FAQ site at f a q dot yamaha dot com.
That's f a q dot yamaha dot com at the bottom of the page.
If you are calling about a consumer audio product, home theater system, AV receiver, or soundbar, please press one."
Estratto da una chiamata con Yamaha
Friday, January 12, 2024 5:43 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Yamaha Corporation. If you know your party's extension number, you may dial it at any time.
Or for faster assistance, please use our chat services at w w w dot usa dot yamaha dot com forward slash support.
Again, that's w w w dot u s a dot yama dot com.
Forward slash support.
If you do not know your party's extension, please press nine.
For parts, please press one.
For service support on musical products and equipment, please please press two."
Estratto da una chiamata con Yamaha
Wednesday, May 22, 2024 10:56 PM
Dopo aver premuto 2
"For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
For faster service to our valued customers, you can chat with a live agent at u s a dot yamaha dot com, That's u s a dot yamaha dot com.
And click contact us or visit our FAQ site at f a q dot yamaha dot com That's f a q dot yamaha dot com at the bottom of the page.
If you are calling about a consumer audio product, home theater system, AV receiver, or soundbar, please press one.
If you are calling about Yamaha musical instruments, guitars, THR, drums, or keyboards, press two."
Estratto da una chiamata con Yamaha
Thursday, March 28, 2024 2:29 PM
Dopo aver premuto 3
"If you do not know your party's extension, please
Please remain on the line to be transferred to Yamaha Motors.
Thank you for calling Yamaha Motor Corporation USA.
For the customer relations product groups, please press one.
For Yamaha Motor Finance, please press two."
Estratto da una chiamata con Yamaha
Friday, March 8, 2024 4:55 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Yamaha gestisce il call center per questo 800-292-2982 numero di telefono Mon-Fri 7 am-1pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 211 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Yamaha prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Yamaha (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Yamaha impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Yamaha è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 87% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 211 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Yamaha è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Yamaha fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Dopo la scadenza della garanzia sulla mia tastiera pesata Yamaha, ho chiamato l'azienda per sapere se potevo acquistare un'estensione della garanzia. Sono stato accolto con un menu automatizzato di opzioni che vanno dall'assistenza sui ricambi al supporto del servizio su prodotti/attrezzature musicali. I chiamanti possono accedere agli interni diretti o premere 9 per ulteriore assistenza. La registrazione mi ha anche indirizzato al sito Web di Yamaha per accedere al supporto via chat per un servizio più rapido.
Ho optato per il supporto per l'attrezzatura musicale poiché stavo cercando di contattare qualcuno riguardo alla mia tastiera e sono stato trasferito a un altro menu automatizzato. Questa volta ho potuto scegliere tra opzioni quali supporto per l'intrattenimento domestico, assistenza per strumenti musicali, parti rotte/guida manuale o prodotti audio. Mi è stata nuovamente offerta la possibilità di chattare con un agente dal vivo online visitando il loro sito web. Ho saltato il resto di questo messaggio selezionando 2 per gli strumenti musicali.
Dopo una breve attesa, il sistema ha dichiarato che il prossimo collaboratore disponibile sarebbe stato da me a breve, aggiungendo che solo un altro chiamante era davanti a me in coda. Il tempo di attesa è stato inferiore a 5 minuti quando un agente è arrivato e mi ha chiesto come potevo essere aiutato. Avendo comunicato che la garanzia della mia tastiera Yamaha era scaduta, ho chiesto all'agente se potevo acquistare un'estensione della garanzia o pagare un piano di protezione.
L'agente ha dichiarato che non sono disponibili garanzie estese per le tastiere poiché la garanzia di un anno offerta con lo strumento copre eventuali parti difettose. In genere, eventuali riparazioni necessarie oltre il limite di un anno non sono legate alla produzione, ha affermato, e dovrebbero essere affrontate da un tecnico. Mi ha anche suggerito di seguire la manutenzione consigliata per una corretta cura della tastiera.
Anche se questo è stato un po' deludente, sono stato grato per la sua onestà e felice che non abbia fatto alcun tentativo di vendere una garanzia non necessaria.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Yamaha
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Yamaha, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Yamaha prende sul serio la sicurezza dei prodotti e occasionalmente emette richiami. Tuttavia, i richiami sono relativamente rari a causa delle rigorose misure di controllo della qualità. In caso di problemi di sicurezza o difetti del prodotto, Yamaha avvisa tempestivamente i clienti e le autorità, avviando richiami volontari, se necessario. Si consiglia ai clienti di visitare regolarmente il sito Web Yamaha e di controllare la sezione di richiamo del prodotto per eventuali aggiornamenti. Inoltre, i clienti possono registrare i propri prodotti Yamaha per assicurarsi di ricevere notifiche relative a eventuali richiami. Mantenendo una comunicazione aperta e adottando le azioni necessarie, Yamaha si impegna a fornire ai propri clienti prodotti affidabili, sicuri e di alta qualità.
Il periodo di garanzia per i prodotti Yamaha varia a seconda del prodotto specifico. La maggior parte degli strumenti musicali Yamaha sono coperti da una garanzia limitata di un anno dalla data di acquisto. Tuttavia, alcuni strumenti di fascia alta, come pianoforti o apparecchiature audio professionali, potrebbero avere garanzie più lunghe, da due a cinque anni. Yamaha offre anche garanzie estese per prodotti selezionati, che possono fornire una protezione aggiuntiva oltre il periodo di garanzia standard. È essenziale fare riferimento alla documentazione del prodotto o contattare l'assistenza clienti Yamaha per informazioni dettagliate sulla garanzia.
Il programma Yamaha Music Education è un programma musicale completo e innovativo offerto da Yamaha per persone di tutte le età e livelli di abilità. Mira a fornire un'esperienza educativa olistica e completa attraverso una varietà di lezioni e corsi di musica. Il programma copre vari strumenti musicali, tra cui pianoforte, chitarra, batteria, violino e altro. Si concentra sullo sviluppo di abilità musicali, tecnica, teoria e una profonda comprensione della musica. Il programma Yamaha Music Education è rinomato per i suoi metodi di insegnamento unici come lezioni di gruppo, ear training, composizione ed esibizioni d'insieme. Con un curriculum progettato per favorire la creatività, la disciplina e l'espressione di sé, Yamaha si impegna a coltivare un amore e un apprezzamento per la musica per tutta la vita attraverso questo programma.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Yamaha, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Yamaha e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di riparazione degli altoparlanti: "I need to get my Yamaha h s eight repaired."
- Da una chiamata della durata di 12m 58s, Nov 13, 2024 6:32 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Yamaha vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Yamaha, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Yamaha. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Yamaha perché 8,772 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-292-2982 includono Warranty, Technical support, Lien Release, Recall, Financing e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Yamaha, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Yamaha ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Yamaha, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Yamaha. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Yamaha. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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