Come posso parlare con un essere umano vivo su iPledge?
A:Premere 1, quindi 0 #, quindi 0 # quindi 1.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero iPledge .
Q:
iPledge offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 9am-midnight EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 89 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per iPledge.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono iPledge per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1, then 0#, then 0# then 1.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di iPledge e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the iPLEDGE REMS.
This call may be recorded for quality and training purposes.
We encourage you to visit the iPLEDGE homepage and click the blue troubleshooting tips button at the top of the page for help in answering your questions such as how to update your account, change your password, username questions, login tips, and other iPLEDGE information.
To continue in English, press one.
Please listen to the menu choices as the options have recently changed.
If you are a pharmacy, press one.
If you are did you know that from our website, you can enroll in the iPLEDGE REMS and annually activate your pharmacy enrollment, manage prescriptions, order program materials, and find a registered wholesaler?
Please visit w w w dot iPLEDGE program dot com."
Estratto da una chiamata con iPledge
Wednesday, August 21, 2024 3:33 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
iPledge gestisce il call center per questo 866-495-0654 numero di telefono Mon-Sat 9am-midnight ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 103 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di iPledge prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono iPledge (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come iPledge impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare iPledge è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 188% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 103 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Per utilizzare iPledge è necessario soddisfare determinati requisiti. Innanzitutto, i pazienti devono essere iscritti a iPledge, che è disponibile solo per coloro a cui è stata prescritta l’isotretinoina, un farmaco usato per trattare l’acne grave. I pazienti devono essere consapevoli dei potenziali rischi e degli effetti collaterali associati a questo farmaco. In secondo luogo, gli operatori sanitari che prescrivono l'isotretinoina devono essere registrati su iPledge e fornire le informazioni necessarie sull'anamnesi del paziente, sui risultati dei test di gravidanza e sul completamento della consulenza. Inoltre, sia i pazienti maschi che quelli femminili in età riproduttiva devono seguire le linee guida sulla contraccezione di iPledge, che in genere comportano l'uso simultaneo di due metodi contraccettivi. Le pazienti di sesso femminile, in particolare, devono avere risultati negativi al test di gravidanza prima di iniziare il trattamento e ad intervalli regolari durante la terapia. Infine, tutti i partecipanti, inclusi pazienti, operatori sanitari e farmacie, devono aderire alle linee guida e alle procedure di segnalazione di iPledge per garantire l'uso sicuro e responsabile dell'isotretinoina.
L'informativa sulla privacy di iPledge è un insieme completo di linee guida progettate per proteggere le informazioni personali degli utenti. La privacy del paziente è della massima importanza e iPledge garantisce che tutti i dati personali raccolti durante il programma siano gestiti in modo sicuro e confidenziale. La politica delinea i tipi di informazioni raccolte, come nomi dei pazienti, dettagli di contatto, storia medica e dati di prescrizione, con l'unico scopo di amministrare il programma in modo efficace. iPledge è pienamente conforme all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) e adotta misure adeguate per salvaguardare i dati dei pazienti da accessi non autorizzati, divulgazione o uso improprio. L'informativa sulla privacy descrive inoltre come gli utenti possono accedere, aggiornare o richiedere la rimozione delle proprie informazioni personali. iPledge si impegna a mantenere il massimo livello di riservatezza e dà sempre priorità alla privacy dei pazienti.
Se dimentichi il tuo nome utente iPledge, ci sono passaggi che puoi eseguire per recuperarlo. Innanzitutto, visita il sito web di iPledge e fai clic sul collegamento "Nome utente dimenticato". Ti verrà richiesto di fornire il tuo indirizzo email registrato. Dopo aver inviato la tua email, controlla la tua casella di posta per un messaggio da iPledge contenente istruzioni su come recuperare il tuo nome utente. Se non ricevi un'e-mail, controlla anche le cartelle dello spam o della posta indesiderata. In alternativa, puoi contattare il team di supporto di iPledge tramite telefono o e-mail per ulteriore assistenza. Fornisci loro le tue informazioni personali e quelle sulla prescrizione per verificare la tua identità e ti aiuteranno a recuperare il tuo nome utente. Ricorda di scegliere un nome utente memorabile ma non facilmente indovinabile per evitare futuri problemi di accesso.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti iPledge, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a iPledge e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con il riempimento delle prescrizioni: "The pharmacy is having a hard time filling it because it's a different prescriber."
- Da una chiamata della durata di 9m 25s, Dec 18, 2024 1:08 AM
Richiesta di riattivazione dell'account: "We went to reactivate her account, but I have switched providers within my doctor's office."
- Da una chiamata della durata di 6m 12s, Aug 30, 2024 12:58 PM
Richieste sul processo iPledge: "I wanna see if I can get the iPouch over the phone."
- Da una chiamata della durata di 6m 31s, Aug 21, 2024 3:33 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano iPledge vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di iPledge è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di iPledge, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di iPledge. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di iPledge perché 3,708 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-495-0654 includono Make an order, Product information, Complaint, Returns, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima iPledge, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, iPledge ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di iPledge, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per iPledge. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come iPledge. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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