iRobot.com offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Friday.Pianifica una chiamata quando il call center è aperto e quando ti è più comodo.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per iRobot.com.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono iRobot.com per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di iRobot.com e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling iRobot.
For how purchasing a new robot, new accessories, or need order assistance with a recent purchase, press one.
For technical assistance setting up your robot, questions, or issues with your robot's performance, Press two.
If you are if you received a new robot and need help setting it up, go to w w w dot irobot dot com forward slash register or w w w dot irobot dot com forward slash welcome.
To get started and for detailed information on how to set up."
Estratto da una chiamata con iRobot.com
Monday, February 5, 2024 7:51 PM
Il primo menu del telefono
"Thanks for calling iRobot.
Select an available option. For help purchasing a new robot, new accessories, or need order assistance with a recent purchase,
For help purchasing a new robot, new accessories, or need order assistance with a recent purchase, press one.
For technical assistance setting up your robot, questions, or issues with your robot's performance, press two."
Estratto da una chiamata con iRobot.com
Monday, February 24, 2025 2:08 PM
Dopo aver premuto 2
"If you are call if you are calling because your robot is not responding to app command, or is not leaving the base when starting a mission, please try rebooting your robot first.
If you need help setting up your new robot, are getting errors, or having issues with cleaning performance, press one.
If you need technical help resolving Wi Fi smart home connection issues or questions regarding the mobile app, press two."
Estratto da una chiamata con iRobot.com
Tuesday, June 4, 2024 11:20 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
iRobot.com gestisce il call center per questo 800-727-9077 numero di telefono Mon-Fri 9am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 122 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Chiama quando loro e tu siete aperti
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito con intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, puoi anche programmare la chiamata con iRobot.com in un momento in cui sono aperti e quando ti è più comodo. Ti confermeremo che sei pronto prima di effettuare la chiamata, per ogni evenienza. Ciò significa che puoi "impostarla e dimenticartene" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono iRobot.com (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come iRobot.com impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare iRobot.com è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 133% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 122 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare iRobot.com è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che iRobot.com fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano iRobot.com
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a iRobot.com e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta informazioni sul costo della batteria: "Yes. I wanted to know the cost for a battery for a iRobot I four."
- Da una chiamata della durata di 5m 39s, Mar 3, 2025 6:05 PM
Problema di accesso all'app: "I'm trying to get back into the app, but I'm not receiving the password reset code."
- Da una chiamata della durata di 39m 27s, Feb 26, 2025 7:21 PM
Roomba non si carica: "It just won't stay on the charger to charge."
- Da una chiamata della durata di 39m 50s, Feb 21, 2025 11:42 PM
Supporto via e-mail per Roomba: "He's just now getting your email."
- Da una chiamata della durata di 35m 2s, Jan 4, 2025 9:04 PM
Richiesta informazioni sulle luci del dispositivo: "I wanted to know if it had lights on it or not."
- Da una chiamata della durata di 26m 41s, Dec 20, 2024 10:56 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano iRobot.com vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di iRobot.com è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di iRobot.com, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di iRobot.com. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di iRobot.com perché 930 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-727-9077 includono Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima iRobot.com, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, iRobot.com ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di iRobot.com, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per iRobot.com. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come iRobot.com. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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