Macy's Credit Card offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 9am-12am EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 7 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Just keep pressing 0* · In a few words, please tell me why you are calling today. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Just wait on the line · In a few words, please tell me why you are calling today. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
24 hours, 7 days · Calling this Macy's Credit Card number should go right to a real human being · International Helpline - Just hold for the next available representative.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Macy's Credit Card.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Macy's Credit Card per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Macy's Credit Card ti accoglie: In a few words, please tell me why you are calling today.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Macy's Credit Card e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Service Biz.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."
Estratto da una chiamata con Macy's Credit Card
Wednesday, June 12, 2024 8:07 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"How would you like to access your account information?
To use your account number, press one. To use your Social Security number, press two.
Please enter your full nine digit Social Security number."
Estratto da una chiamata con Macy's Credit Card
Tuesday, May 21, 2024 6:55 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"You are now in our speech enabled system.
To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."
Estratto da una chiamata con Macy's Credit Card
Sunday, June 16, 2024 12:28 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today.
I'm not sure I got that. In a few words, please tell me why you're calling today.
Let's try a different way.
I'm sorry. I didn't get that.
If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."
Estratto da una chiamata con Macy's Credit Card
Saturday, May 11, 2024 8:55 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Macy's Credit Card gestisce il call center per questo 888-257-6757 numero di telefono Mon-Sun 9am-12am ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 5.318 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Macy's Credit Card prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Macy's Credit Card (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Macy's Credit Card impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Macy's Credit Card è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 61% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 5.318 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Friday, che è del 724% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Macy's Credit Card è Monday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Macy's Credit Card lavora su Monday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamare il numero del servizio clienti della carta di credito di Macy's è stato in realtà sorprendentemente efficace, nonostante l'apparenza iniziale di una strozzatura. Quando ho chiamato questo numero, mi è stato chiesto il motivo per cui stavo chiamando e mi è stato detto che potevo dire cose come effettuare un pagamento o restituire un articolo.
Ho detto che stavo chiamando per i resi e il sistema mi ha portato al menu del telefono a toni. Mi è stato quindi chiesto come vorrei accedere al mio account. Mi è stata data la possibilità di inserire il mio numero di conto o il mio numero di previdenza sociale. Non avendo un numero di conto e non volendo fornire il mio numero di previdenza sociale, ho deciso di non fare nulla. Il sistema si è poi ripetuto e ho provato a premere un pulsante diverso da quello richiesto e a dire che non volevo utilizzare nessuna delle due opzioni. Il sistema ripeterebbe quindi il suo messaggio.
Dopo essersi ripetuto sei volte, il sistema mi ha portato oltre il menu principale e mi ha collegato a un rappresentante, che mi ha chiesto cosa poteva fare per aiutarmi. Le ho detto che volevo sapere quanto tempo avevo per restituire un articolo che avevo ordinato da Macy's e lei mi ha detto che avrei avuto 30 giorni di tempo dal momento in cui avevo effettuato l'ordine. Le ho chiesto se fossero giorni di calendario o giorni lavorativi, e lei mi ha detto che erano giorni di calendario e ha ribadito che l'orologio sarebbe partito quando avrei effettuato l'ordine, non quando lo avrei ricevuto. L'ho ringraziata per l'informazione e ho chiuso la chiamata.
Nel complesso, penso che ci sarebbero modi migliori per ottenere informazioni, ma questo numero sarebbe utile se hai effettivamente la carta di credito di Macy's. Se sei un cliente abituale di Macy's, probabilmente dovresti usare un numero diverso, anche se questo è comunque valido.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Macy's Credit Card
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Macy's Credit Card, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il limite di credito per la carta di credito Macy's varia a seconda di fattori individuali come solvibilità e reddito. Quando richiedi la carta, Macy's esaminerà la tua richiesta e valuterà la tua situazione finanziaria per determinare un limite di credito appropriato per te. Verranno presi in considerazione fattori come la storia creditizia, il reddito e il rapporto debito/reddito. In caso di approvazione, ti verrà notificato il limite di credito nella lettera o e-mail di approvazione. Macy's offre inoltre la possibilità di aumentare il limite di credito nel tempo, previa valutazione del credito. È importante notare che l'uso responsabile della tua carta di credito Macy's, compresi i pagamenti tempestivi e la gestione dell'utilizzo del credito, potrebbe influenzare la tua idoneità ad aumentare il limite di credito in futuro.
Avere una carta di credito Macy's comporta numerosi vantaggi allettanti. In primo luogo, i titolari della carta ricevono punti premio per ogni dollaro speso presso Macy's, sia online che in negozio, consentendo loro di guadagnare premi più velocemente e riscattarli con la merce di Macy's. Inoltre, durante tutto l'anno vengono offerti risparmi e sconti esclusivi, come eventi di vendita speciali e giorni di risparmio extra. I titolari di carta di credito Macy's hanno inoltre accesso a vari eventi e promozioni riservati ai titolari della carta. Un altro vantaggio chiave è la possibilità di gestire e monitorare facilmente gli acquisti online tramite il conto della carta di credito Macy's. Non è prevista alcuna tariffa annuale per la carta e i titolari della carta possono usufruire di risparmi extra utilizzando la carta regolarmente. Nel complesso, avere una carta di credito Macy's offre acquisti convenienti, premi esclusivi e risparmi significativi per i clienti fedeli di Macy's.
Il tasso di interesse sulla carta di credito Macy's varia a seconda della tua solvibilità e delle attuali condizioni di mercato. Il tasso annuo effettivo globale (TAEG) per gli acquisti può variare dal 25,24% al 27,99%. Tuttavia, è importante notare che il TAEG è soggetto a modifiche e può variare nel tempo. Per gli anticipi contante il TAEG è generalmente più elevato e varia dal 27,99% al 29,99%. È consigliabile rivedere i termini e le condizioni forniti con la tua carta di credito Macy's per determinare i tassi di interesse applicabili alla tua situazione specifica. Inoltre, mantenere una buona cronologia dei pagamenti e pagare le bollette in tempo può potenzialmente aiutare a negoziare un tasso di interesse più basso.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Macy's Credit Card, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Macy's Credit Card e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Domanda di fatturazione: "Help with my credit card."
- Da una chiamata della durata di 3m 44s, Dec 21, 2024 1:48 PM
Carta di credito bloccata: "I'm calling because my Macy's credit card is locked."
- Da una chiamata della durata di 4m 23s, Dec 20, 2024 4:15 PM
Controlla i vantaggi della carta: "What other places can I use the Macy's card at?"
- Da una chiamata della durata di 16m 17s, Dec 16, 2024 10:23 PM
Effettuare un pagamento: "Yes."
- Da una chiamata della durata di 3m 21s, Dec 16, 2024 10:18 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Macy's Credit Card vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Macy's Credit Card fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Macy's Credit Card risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Macy's Credit Card è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Macy's Credit Card, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Macy's Credit Card. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Macy's Credit Card perché 14,574 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-257-6757 includono Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Macy's Credit Card, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat, web o e-mail. In totale, Macy's Credit Card ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Macy's Credit Card, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Macy's Credit Card. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Macy's Credit Card. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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