Macy's Credit Card Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."

To use your account number, press one. To use your Social Security number, press two.
Please enter your full nine digit Social Security number."

How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."

If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."

Chiamo questo numero cliente Macy's Credit Card

Entro il Christian Allen

May 29, 2024

Chiamare il numero del servizio clienti della carta di credito di Macy's è stato in realtà sorprendentemente efficace, nonostante l'apparenza iniziale di una strozzatura. Quando ho chiamato questo numero, mi è stato chiesto il motivo per cui stavo chiamando e mi è stato detto che potevo dire cose come effettuare un pagamento o restituire un articolo.

Ho detto che stavo chiamando per i resi e il sistema mi ha portato al menu del telefono a toni. Mi è stato quindi chiesto come vorrei accedere al mio account. Mi è stata data la possibilità di inserire il mio numero di conto o il mio numero di previdenza sociale. Non avendo un numero di conto e non volendo fornire il mio numero di previdenza sociale, ho deciso di non fare nulla. Il sistema si è poi ripetuto e ho provato a premere un pulsante diverso da quello richiesto e a dire che non volevo utilizzare nessuna delle due opzioni. Il sistema ripeterebbe quindi il suo messaggio.

Dopo essersi ripetuto sei volte, il sistema mi ha portato oltre il menu principale e mi ha collegato a un rappresentante, che mi ha chiesto cosa poteva fare per aiutarmi. Le ho detto che volevo sapere quanto tempo avevo per restituire un articolo che avevo ordinato da Macy's e lei mi ha detto che avrei avuto 30 giorni di tempo dal momento in cui avevo effettuato l'ordine. Le ho chiesto se fossero giorni di calendario o giorni lavorativi, e lei mi ha detto che erano giorni di calendario e ha ribadito che l'orologio sarebbe partito quando avrei effettuato l'ordine, non quando lo avrei ricevuto. L'ho ringraziata per l'informazione e ho chiuso la chiamata.

Nel complesso, penso che ci sarebbero modi migliori per ottenere informazioni, ma questo numero sarebbe utile se hai effettivamente la carta di credito di Macy's. Se sei un cliente abituale di Macy's, probabilmente dovresti usare un numero diverso, anche se questo è comunque valido.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Macy's Credit Card, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Macy's Credit Card. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Macy's Credit Card perché 14,574 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-257-6757 includono Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Macy's Credit Card, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat, web o e-mail. In totale, Macy's Credit Card ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Macy's Credit Card, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Macy's Credit Card. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Macy's Credit Card. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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