Philips Lifeline offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Philips Lifeline.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Philips Lifeline per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Philips Lifeline ti accoglie: Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by healthcare professionals across the country. If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press 1. If your healthcare plan includes Lifeline services as a benefit and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing Lifeline services provided by your plan, press 2. To order Lifeline, please press 3. If you're a program manager or installer and want to be connected to a Program Services representative, please press 4. All other calls, please remain on the line. Then you will be connected to the next available representative.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Philips Lifeline e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two.
To order Lifeline all calls are recorded and may be monitored for quality purposes."
Estratto da una chiamata con Philips Lifeline
Friday, January 12, 2024 12:19 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
All other calls, please remain on the line, and you will be connected to the next available available representative.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two."
Estratto da una chiamata con Philips Lifeline
Wednesday, October 16, 2024 8:10 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Philips Lifeline gestisce il call center per questo 800-635-6156 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 102 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Philips Lifeline prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Philips Lifeline (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Philips Lifeline impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Philips Lifeline è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 73% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 102 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Philips Lifeline è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Philips Lifeline fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Philips Lifeline
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Philips Lifeline, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Philips Lifeline è un servizio di allarme medico affidabile e affidabile, progettato per garantire alle persone tranquillità e indipendenza. È un sistema di risposta alle emergenze personale che collega gli utenti a un centro di risposta formato professionalmente nei momenti di necessità. Con la semplice pressione di un pulsante, gli utenti possono ricevere assistenza immediata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia che si trovino a casa che in giro. Il servizio Lifeline offre una gamma di opzioni, inclusi dispositivi indossabili e comunicatori domestici, personalizzati per soddisfare esigenze specifiche. Operatori altamente qualificati sono disponibili 24 ore su 24 per valutare le situazioni e inviare l'aiuto appropriato, che si tratti di servizi di emergenza, familiari o amici. Philips Lifeline mira a massimizzare la sicurezza e garantire una risposta tempestiva durante le emergenze mediche, aiutando gli utenti a mantenere la propria indipendenza e qualità della vita.
Sì, Philips Lifeline è spesso coperta da assicurazione. Molti piani assicurativi, tra cui Medicaid e Medicare, forniscono copertura per sistemi di allarme medico come Philips Lifeline. Tuttavia, i dettagli della copertura possono variare a seconda della compagnia assicurativa e del piano specifico. Si consiglia di verificare con la propria compagnia assicurativa se Philips Lifeline è coperta e quali sono i termini di copertura. Inoltre, alcuni piani assicurativi potrebbero richiedere la prescrizione del medico o una necessità medica per la copertura. Nel complesso, Philips Lifeline lavora a stretto contatto con gli assicuratori per garantire accessibilità e convenienza per le persone che cercano un servizio di allerta medica affidabile e affidabile.
Il costo di Philips Lifeline varia a seconda del piano specifico scelto. Il piano base HomeSafe Standard parte da $ 29,95 al mese. Ciò include il tradizionale sistema di allarme medico con un pulsante di aiuto indossabile. Sono disponibili anche opzioni aggiuntive, come il piano HomeSafe con AutoAlert, che offre il rilevamento automatico delle cadute a un costo aggiuntivo. Per coloro che preferiscono un'opzione mobile, il piano GoSafe parte da $ 54,95 al mese e fornisce aiuto sia a casa che in viaggio. Tutti i piani non prevedono costi nascosti, né contratti a lungo termine e includono l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a personale di risposta altamente qualificato. I prezzi possono variare leggermente in base alla località e agli eventuali servizi aggiuntivi scelti. Per dettagli precisi sui costi si consiglia di contattare direttamente Philips Lifeline.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Philips Lifeline, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Philips Lifeline e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Aggiungere un telefono a Lifeline: "I wanna add this to my phone just in case."
- Da una chiamata della durata di 11m 44s, Nov 4, 2024 4:16 PM
Life Alert non funziona: "It's my Life Alert is not working."
- Da una chiamata della durata di 7m, Nov 1, 2024 6:10 PM
Assistenza per malfunzionamento del dispositivo: "My Lifeline device is flashing red, and I'm not sure what to do."
- Da una chiamata della durata di 7m 40s, Sep 14, 2024 2:46 PM
Richiesta di sostituzione dell'unità da polso: "Yeah, the Velcro on the band is no longer holding."
- Da una chiamata della durata di 10m 36s, Sep 12, 2024 6:24 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Philips Lifeline vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Philips Lifeline è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Philips Lifeline, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Philips Lifeline. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Philips Lifeline perché 384 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-635-6156 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Philips Lifeline, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Philips Lifeline ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Philips Lifeline, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Philips Lifeline. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Philips Lifeline. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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