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Amazon UK Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Amazon UK?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Amazon UK. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Esiste un requisito minimo di ordine su Amazon UK?

No, non è previsto un ordine minimo su Amazon UK. Puoi effettuare un ordine per qualsiasi articolo, indipendentemente dal prezzo o dalla quantità. Se...
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Amazon UK domande recenti dei clienti

I tried to cancel item before dispatch but it shipped, please cancel it or I will refuse delivery

Once an item has shipped, we are unable to cancel it. If you wish to refuse delivery, you can do so once it arrives. The item will then be returned to us, and you will receive a refund once the return is processed. Be sure to check the returns policy for more information on how this works.
chiesto a Dec 2, 2024 11:05 PM

can I order a gift card to be sent to australia

Yes, you can order an Amazon UK gift card and have it sent to Australia. However, please note that Amazon.co.uk Gift Cards can only be redeemed on the Amazon.co.uk website and not on any other Amazon site. This means, the person receiving the gift card in Australia would need to shop on the Amazon UK site. Additionally, not all items may be shipped to Australia from the UK, so the recipient will need to check each item's delivery details.
chiesto a Jun 19, 2024 4:18 PM

How do I get my account off hold

To remove a hold from your Amazon UK account, it usually requires verifying some information. Amazon typically sends an email to the address associated with your account explaining why the account was put on hold and what steps you need to take to verify your information. Check your email for specific instructions from Amazon, including any required documents or information. Once you've completed these steps, Amazon should lift the hold on your account. If you haven't received an email, you may need to check your spam or junk folder as sometimes emails can end up there. Please remember, do not share sensitive account information with anyone who isn't directly affiliated with Amazon.
chiesto a Jun 13, 2024 6:18 AM

If I need to return shoes because they don’t fit do I have to pay postage

Amazon UK's return policy is based on the reason for the return. If the item was damaged, defective, or incorrect due to an Amazon error, you'll usually get a full refund and won't need to pay for return postage. However, if you're returning an item because it's not suitable or you've changed your mind, you may be responsible for the return costs. Amazon UK uses a prepaid system, so if there are charges for return postage, it will be deducted from your refund.
chiesto a May 17, 2024 6:40 PM

Why is my ebook (on Kindle) no longer available for purchase? The title is: "Carlin Maggie and the Clachan Curse".

Hmmm... we're not sure about that. The availability of Kindle ebooks on Amazon UK is determined by the authors or publishers. If "Carlin Maggie and the Clachan Curse" is no longer available, it could be that the author or publisher has chosen to remove it, or there may be regional restrictions that prevent the sale. Please note that the availability of eBooks can change and a title may become available again in the future.
chiesto a Apr 18, 2024 1:22 PM

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Order Tracking

Come posso tracciare un ordine con Amazon UK?

Se hai ordinato qualcosa da Amazon UK e vuoi assicurarti di essere a casa quando il pacco viene consegnato, ecco come puoi...

Order Cancellation

Come posso cancellare un ordine con Amazon UK?

Per annullare un ordine Amazon UK, accedi al tuo account, vai su "I tuoi ordini", seleziona l'ordine e clicca su "Annulla ordine". Se non riesci a...

Order Assistance

Come posso ottenere assistenza per un problema con un ordine da Amazon UK?

Se hai un problema con il tuo ordine Amazon UK, non preoccuparti. Abbiamo scoperto i modi migliori e più rapidi per risolvere questo problema....

Returns

Come posso restituire qualcosa ad Amazon UK?

La maggior parte degli articoli acquistati su Amazon UK possono essere restituiti entro 30 giorni, a condizione che siano integri e inutilizzati. Diversi prodotti potrebbero avere...

Refunds

Come posso ottenere un rimborso da Amazon UK?

Amazon UK ti consente di restituire tutti gli articoli acquistati. Esistono diverse opzioni per restituire i tuoi articoli a seconda del motivo...

Delivery Options

Quali sono le opzioni di consegna per Amazon UK?

Amazon UK offre una varietà di opzioni di consegna per soddisfare le esigenze dei clienti. L'opzione di consegna standard richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi,...

Delivery Time

Quanto tempo impiega Amazon UK per consegnare un ordine?

Amazon UK offre varie opzioni di consegna a seconda del prodotto e della località. Per la maggior parte degli articoli, la consegna standard nel Regno Unito in genere...

Delivery Address

Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio ordine?

Sì, puoi modificare l'indirizzo di consegna del tuo ordine su Amazon UK. Per fare ciò, devi andare alla pagina "I tuoi ordini" su Amazon...

Payment Methods

Quali metodi di pagamento accetta Amazon UK?

Amazon UK accetta una varietà di metodi di pagamento per offrire flessibilità e comodità ai clienti. Le principali carte di credito e debito come...

International Orders

Posso ordinare da Amazon UK se sono fuori dal Regno Unito?

Sì, puoi sicuramente ordinare da Amazon UK anche se sei fuori dal Regno Unito. Amazon UK offre spedizioni internazionali in diversi paesi...

Amazon Prime Benefits

Quali sono i vantaggi dell’abbonamento ad Amazon Prime nel Regno Unito?

L'abbonamento ad Amazon Prime nel Regno Unito offre una vasta gamma di vantaggi. In primo luogo, i membri possono usufruire della consegna gratuita illimitata in un giorno su milioni...

Price Match Guarantee

Amazon UK offre una garanzia di corrispondenza del prezzo?

No, Amazon UK non offre una garanzia di corrispondenza del prezzo. Mentre si sforzano di fornire prezzi competitivi e ottimi affari ai propri clienti,...

Gift Wrapping

Posso confezionare un regalo per il mio ordine su Amazon UK?

Sì, puoi confezionare un regalo per il tuo ordine su Amazon UK. Durante la procedura di pagamento, avrai la possibilità di selezionare la confezione regalo tra quelli idonei...

Order Requirements

Esiste un requisito minimo di ordine su Amazon UK?

No, non è previsto un ordine minimo su Amazon UK. Puoi effettuare un ordine per qualsiasi articolo, indipendentemente dal prezzo o dalla quantità. Se...
Esaminiamo i Amazon UK problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Amazon UK problemi segnalati a GetHuman
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