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ViaGoGo Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di ViaGoGo?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di ViaGoGo. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso recuperare l'accesso al mio account ViaGoGo?

Viagogo è un marchio multinazionale di scambio e rivendita di biglietti. Se un account è bloccato, è necessario identificarne la causa per adottare le opportune...

Posso acquistare i biglietti per un evento che si svolge in un altro paese su ViaGoGo?

Sì, ViaGoGo ti consente di acquistare biglietti per eventi che si trovano in altri paesi. Che tu stia cercando i biglietti per un...
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ViaGoGo domande recenti dei clienti

Ich habe Tickets zum Wiederverkauf eingestellt und kann diese nicht löschen

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Löschen Ihrer Tickets haben. In der Regel können Sie Ihre Angebote in Ihrem Konto verwalten. Überprüfen Sie bitte die spezifischen Anweisungen für Ihre Region oder die Plattform. Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie die aktuellsten Kontaktinformationen auf dieser Seite, um Unterstützung zu erhalten.
chiesto a Mar 9, 2025 8:42 AM

How long do compliance checks take?

Compliance checks typically take up to 48 hours. However, the duration may vary based on specific circumstances surrounding the order.
chiesto a Feb 14, 2025 10:46 AM

How do I accept emailed tickets from viagogo seller

To accept emailed tickets from a ViaGoGo seller, you typically need to open the email containing the tickets and follow the instructions provided within it. This usually involves downloading or printing the tickets, or accessing them through a link included in the email. Make sure to check your spam or junk folder if you don't see the email in your inbox.
chiesto a Feb 4, 2025 7:49 PM

How can I tell which seats I just purchased?

You can check your email confirmation for the specific details of your purchase, including the section and seat numbers. Additionally, you can view your order history on your ViaGoGo account for more information regarding your purchased tickets.
chiesto a Jan 15, 2025 5:44 PM

Why does my account say Hidden on: www.viagogo.co.uk Running Compliance Checks

If your account status shows "Hidden" due to "Running Compliance Checks," it means that our system is verifying your account for compliance with our policies. This process helps ensure the safety and security of our platform. It may take some time, and your account will be updated once the checks are complete. Thank you for your understanding during this procedure.
chiesto a Sep 21, 2024 1:12 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti ViaGoGo

Refunds

Posso ottenere un rimborso da ViaGoGo?

Sfortunatamente, ottenere un rimborso quando un biglietto viene reso non valido può essere un processo lungo. Questi suggerimenti utili possono accelerare questo processo...

Ticket Access

Come trovo i miei biglietti su ViaGoGo?

Con così tante persone che vendono e acquistano biglietti per così tanti eventi, è probabile che sorgano problemi. Tuttavia, Viagogo ha cercato di creare...

Account Recovery

Come posso recuperare l'accesso al mio account ViaGoGo?

Viagogo è un marchio multinazionale di scambio e rivendita di biglietti. Se un account è bloccato, è necessario identificarne la causa per adottare le opportune...

Buying Issues

Cosa devo fare se ho problemi ad acquistare i biglietti da ViaGoGo?

Con milioni di persone che vendono e acquistano biglietti per così tanti eventi, i problemi sul sito sono inevitabili. Tuttavia, ViaGoGo ha provato...

Selling Issues

Cosa devo fare se ho problemi a vendere i biglietti su ViaGoGo?

Con milioni di persone che vendono e acquistano biglietti per così tanti eventi, occasionalmente possono sorgere problemi sul sito. Ciò nonostante...

Cancellation Policy

Qual è la politica di cancellazione di ViaGoGo?

La politica di cancellazione di ViaGoGo consente ai clienti di cancellare i propri biglietti, ma è importante notare che le cancellazioni sono soggette...

Ticket Name Change

Posso cambiare il nome sul mio biglietto dopo averlo acquistato su ViaGoGo?

No, una volta acquistato un biglietto su ViaGoGo, il nome riportato su di esso non può essere modificato. Questa politica è in atto per proteggere l'acquirente e il venditore...

Payment Methods

Quali metodi di pagamento sono accettati su ViaGoGo?

ViaGoGo accetta una varietà di metodi di pagamento per offrire comodità e flessibilità ai propri clienti. I metodi di pagamento accettati...

Age Requirement

Esiste un requisito di età minima per acquistare i biglietti su ViaGoGo?

Sì, è prevista un'età minima per acquistare i biglietti su ViaGoGo. Per garantire il rispetto delle normative legali e fornire una piattaforma sicura,...

Ticket Transfers

Posso trasferire i miei biglietti a qualcun altro dopo averli acquistati su ViaGoGo?

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a qualcun altro dopo averli acquistati su ViaGoGo. ViaGoGo consente il trasferimento di biglietti tra individui...

Ticket Authenticity

È garantita l'autenticità dei biglietti presenti su ViaGoGo?

Sì, i biglietti su ViaGoGo sono garantiti come autentici. ViaGoGo è un mercato online affidabile, dedicato a garantire un servizio sicuro...

Event Changes

Cosa succede se l'evento per cui ho acquistato i biglietti viene cancellato o riprogrammato?

Se un evento per cui hai acquistato i biglietti tramite ViaGoGo viene cancellato o riprogrammato, ci sono alcune cose da tenere presente. In caso di cancellazione,...

Global Events

Posso acquistare i biglietti per un evento che si svolge in un altro paese su ViaGoGo?

Sì, ViaGoGo ti consente di acquistare biglietti per eventi che si trovano in altri paesi. Che tu stia cercando i biglietti per un...
Esaminiamo i ViaGoGo problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
ViaGoGo problemi segnalati a GetHuman
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