Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono ViaGoGo per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Direct to a human
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di ViaGoGo e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Viagogo. If you have purchased tickets, press one.
If you are selling tickets, press two.
If your tickets have sold, please enter the order number for your sale or your tickets haven't yet sold, please enter your listing ID."
Estratto da una chiamata con ViaGoGo
Monday, March 18, 2024 4:44 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Viagogo. If you have purchased tickets, press one.
If you are selling tickets, press two."
Estratto da una chiamata con ViaGoGo
Tuesday, April 2, 2024 8:26 AM
Dopo aver premuto 1
"Are you calling about a Taylor Swift event? If yes, press one.
If no, press two."
Estratto da una chiamata con ViaGoGo
Saturday, April 6, 2024 10:08 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
ViaGoGo gestisce il call center per questo 877-263-2410 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 86 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono ViaGoGo (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come ViaGoGo impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare ViaGoGo è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 420% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 86 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare ViaGoGo è Friday.
Perché chiamare questo numero ViaGoGo?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a ViaGoGo e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Assistenza per il download dei biglietti: "We sent some money for our tickets, and we want to have it on email."
- Da una chiamata della durata di 12m 6s, Apr 6, 2024 10:08 AM
Cambio nome biglietto: "I just need to change the name on one of the tickets."
- Da una chiamata della durata di 13m 19s, Mar 19, 2024 2:02 PM
Cambio nome sul biglietto: "I just really wanna get the name changed."
- Da una chiamata della durata di 9m 36s, Mar 19, 2024 11:33 AM
Richiesta sullo stato del rimborso: "I've been waiting for the refund from the ticket I sold last November, but haven't received the money."
- Da una chiamata della durata di 12m 17s, Mar 18, 2024 4:55 PM
Ritardo nel caricamento del biglietto: "I need to upload tickets by today, 6 PM, but event organizer hasn't released them."
- Da una chiamata della durata di 29m 53s, Feb 26, 2024 3:49 PM
Proroga del termine per il caricamento dei biglietti: "I received an email saying I will need to upload my ticket by today, but I need to delay the delivery date as I'm still waiting on my finance team to provide it."
- Da una chiamata della durata di 26m 26s, Feb 26, 2024 5:17 AM
Altri modi per contattare il servizio clienti di ViaGoGo
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti ViaGoGo oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Must choose an option 1-2, then follow the prompts.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di ViaGoGo è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di ViaGoGo, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di ViaGoGo. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di ViaGoGo perché 9,084 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-263-2410 includono Find a Reservation, Trouble Buying Tickets, Account Access, Refund, Trouble Selling Tickets e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima ViaGoGo, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, ViaGoGo ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di ViaGoGo, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per ViaGoGo. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come ViaGoGo. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.