La pagina aziendale di Facebook di AT&T è un modo per contattare il servizio clienti e vedere se sono contemporaneamente su Messenger. Non sempre raccomandiamo questo come il modo migliore per raggiungerli e puoi vedere i nostri altri suggerimenti proprio qui. Se esiste un modo migliore e più veloce per parlare con un rappresentante del servizio clienti del tuo problema, abbiamo capito. Uno dei motivi per cui così pochi clienti preferiscono parlare con le aziende su Facebook è che la conversazione è più privata di, diciamo, una conversazione con AT&T su Twitter. E in generale, se un'opzione di Facebook è disponibile e il loro servizio clienti effettivamente la gestisce, probabilmente hanno un'operazione di assistenza clienti abbastanza grande da comunicare anche telefonicamente, via e-mail o talvolta anche tramite chat. E naturalmente noi di GetHuman costruiamo strumenti per rendere ancora più semplice e meno dispendiosa la comunicazione in uno di questi modi, quindi c'è anche quello. Finora non abbiamo creato strumenti per accelerare o migliorare la comunicazione tramite Facebook, ma potremmo presto. Soprattutto per le aziende che si trovano su Facebook Messenger.
Esistono 23 modi per parlare con AT&T assistenza clienti. Questo è solo uno di loro. E probabilmente non sarà il migliore. In quasi tutti i casi, si desidera chiamare AT&T se possibile, oppure utilizzare il telefono GetHuman per chiamarli in modo da non dover attendere in attesa. Il modo migliore per parlare con l'assistenza clienti, secondo altri AT&T clienti, è l'opzione 800-331-0500 che mostriamo sopra. Se conosci altri modi per raggiungere AT&T di cui non abbiamo già parlato qui, informa il nostro team di ricerca. Oppure, se ritieni che AT&T abbia una pagina Facebook o una gestione di Messenger migliori, vogliamo saperlo anche noi! E ovviamente vorremmo condividere questo con altri clienti nella nostra continua lotta per rendere il servizio clienti più facile e più trasparente per tutti.