Come posso parlare con un essere umano vivo su AT&T Wireline?
A:Quando ti viene chiesto per cosa stai chiamando, dì "Rappresentante". Quando ti chiedono il tuo numero di conto, premi 0. Poi dì "rappresentante".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero AT&T Wireline .
Q:
AT&T Wireline offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 30 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per AT&T Wireline.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono AT&T Wireline per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico AT&T Wireline ti accoglie: AT&T - What is the reason for your call?
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:When asked what you are calling about, say "Representative". When they ask for your account number, press 0. Then say, "representative".
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di AT&T Wireline e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"I see the number you are calling from and used it to look at your account."
Estratto da una chiamata con AT&T Wireline
Wednesday, January 24, 2024 12:07 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to AT and T.
Call is recorded for quality.
If you are calling about the recent news regarding personal customer information, you can learn more at a t t dot com slash account safety.
You may have already received an email about a passcode reset.
If your personal information was impacted, you will receive information to obtain complimentary credit monitoring service through US mail.
Please say what you are calling about."
Estratto da una chiamata con AT&T Wireline
Monday, June 3, 2024 2:41 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Please tell me more about the issue you're having with your landline.
I looked up the account from the number you've called in from and don't see that product.
Please enter the account number you want info on."
Estratto da una chiamata con AT&T Wireline
Tuesday, February 27, 2024 6:10 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
AT&T Wireline gestisce il call center per questo 888-757-6500 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 311 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di AT&T Wireline prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono AT&T Wireline (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come AT&T Wireline impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare AT&T Wireline è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 318% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 311 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
BellSouth Wireline offre una gamma completa di servizi di telecomunicazioni affidabili e di alta qualità per soddisfare le esigenze delle aziende e dei consumatori. I nostri servizi includono connessioni Internet affidabili e velocissime, servizi vocali cristallini, soluzioni dati sicure e scalabili e servizi di rete gestiti avanzati. Offriamo anche servizi cloud, come cloud storage e hosting, per migliorare l'efficienza e la produttività. Inoltre, BellSouth Wireline fornisce un'assistenza clienti di prim'ordine, garantendo che eventuali problemi tecnici o richieste vengano risolti tempestivamente. Grazie alla nostra vasta copertura di rete e alla nostra esperienza, siamo il fornitore affidabile di servizi di telecomunicazioni, consentendo connettività e comunicazione senza soluzione di continuità per privati e aziende in tutta la regione.
La politica di garanzia per le apparecchiature BellSouth Wireline è progettata per garantire la soddisfazione del cliente e offrire tranquillità. Ogni prodotto acquistato da BellSouth Wireline viene fornito con una garanzia standard di un anno dalla data di acquisto. Questa garanzia copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione. Nel caso in cui un prodotto non funzioni correttamente o non soddisfi le aspettative, i clienti possono contattare il servizio clienti di BellSouth Wireline entro il periodo di garanzia. L'attrezzatura verrà riparata, sostituita o rimborsata, a seconda delle circostanze specifiche. È importante notare che la garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio o riparazioni non autorizzate. BellSouth Wireline si impegna a fornire apparecchiature di alta qualità e sostiene i suoi prodotti con questa politica di garanzia.
BellSouth Wireline offre una gamma di opzioni di supporto tecnico per assistere i propri clienti. In primo luogo, i clienti possono utilizzare il portale di supporto online, che fornisce una base di conoscenze completa con articoli e guide su vari argomenti. Inoltre, i clienti possono contattare la linea di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistenza immediata, dove sono disponibili rappresentanti competenti per individuare e risolvere i problemi. BellSouth Wireline offre anche supporto desktop remoto, consentendo ai tecnici di accedere da remoto ai dispositivi dei clienti per risolvere rapidamente i problemi. Inoltre, i clienti possono programmare visite in loco da parte di tecnici per problemi più complessi che non possono essere risolti attraverso altri canali di supporto. Nel complesso, BellSouth Wireline mira a fornire una gamma diversificata di opzioni di supporto tecnico, garantendo un'assistenza rapida ed efficace ai propri clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti AT&T Wireline, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a AT&T Wireline e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di installazione del telefono: "I need to talk to somebody about hooking up a phone in my house."
- Da una chiamata della durata di 4m 23s, Nov 13, 2024 3:35 PM
Richiedi informazioni sull'importo della fattura: "I just wanna know how much it is."
- Da una chiamata della durata di 18m 49s, Nov 11, 2024 5:39 PM
Segnala fili scoperti: "There are exposed wires coming out of the ground."
- Da una chiamata della durata di 6m 6s, Nov 1, 2024 4:49 PM
Richiesta bolletta telefonica: "I need to see if I can now."
- Da una chiamata della durata di 17m 26s, Oct 31, 2024 9:34 PM
Richiesta di telefono sostitutivo: "I'm calling regarding a replacement phone."
- Da una chiamata della durata di 4m 51s, Oct 28, 2024 2:41 PM
Richiesta di spostamento palo: "I want this whole that that line came in on and moved out of my yard."
- Da una chiamata della durata di 8m 51s, Oct 18, 2024 7:46 PM
Nessun problema relativo al segnale di linea: "But there's no dial tone at all."
- Da una chiamata della durata di 19m 16s, Oct 15, 2024 1:57 PM
Ordina un telefono: "I want to order a phone."
- Da una chiamata della durata di 59s, Oct 14, 2024 6:24 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano AT&T Wireline vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di AT&T Wireline, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di AT&T Wireline. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di AT&T Wireline perché 108 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-757-6500 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima AT&T Wireline, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, AT&T Wireline ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di AT&T Wireline, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per AT&T Wireline. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come AT&T Wireline. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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