Come posso contattare il servizio clienti AliExpress?
A:AliExpress non ha un numero di telefono del servizio clienti, ma puoi contattarlo tramite la chat dal vivo o il suo sito web.
Alcuni clienti preferiscono la chat dal vivo anche a una telefonata.
Q:
AliExpress offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non per telefono.Puoi però contattare AliExpress 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando altri metodi.Di seguito è riportato l'elenco dei canali e degli orari del servizio clienti.
Come contattare il servizio clienti di AliExpress
Esistono altri modi per contattare il servizio clienti AliExpress oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, AliExpress fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di AliExpress è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con AliExpress?
Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con AliExpress, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.
Sì, fare acquisti su AliExpress è generalmente sicuro. Essendo una delle più grandi piattaforme globali di vendita al dettaglio online, AliExpress adotta varie misure per garantire un'esperienza di acquisto sicura. In primo luogo, utilizzano la tecnologia di crittografia per proteggere le informazioni personali e di pagamento dei clienti. In secondo luogo, AliExpress ha una solida politica di protezione dell'acquirente che tutela i clienti dalle transazioni fraudolente, garantendo che ricevano i prodotti come descritti o ottengano un rimborso completo. Inoltre, AliExpress fornisce valutazioni e recensioni ai venditori, consentendo agli acquirenti di prendere decisioni informate in base alle esperienze dei clienti precedenti. Tuttavia, è importante che gli acquirenti prestino cautela, leggano attentamente le descrizioni e le recensioni dei prodotti e scelgano venditori affidabili. Seguendo queste linee guida, i clienti possono avere un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente su AliExpress.
La Protezione Acquirenti su AliExpress è un servizio fornito per salvaguardare gli interessi dei clienti durante gli acquisti online. Garantisce ai clienti un'esperienza di acquisto sicura e affidabile. Quando i clienti effettuano un acquisto e completano il pagamento, diventano idonei alla Protezione acquirenti. In base a questa politica, ai clienti viene garantito un rimborso completo se non ricevono l'articolo ordinato entro il tempo di consegna specificato o se l'articolo ricevuto è significativamente diverso dalla descrizione. Inoltre, la Protezione acquirente copre resi e rimborsi per articoli danneggiati, difettosi o non conformi alla descrizione. Consente ai clienti di aprire una controversia, comunicare con il venditore e cercare una risoluzione. AliExpress funge da mediatore in caso di controversie, proteggendo i diritti dei clienti e fornendo un processo equo e trasparente. Nel complesso, la Protezione dell'acquirente garantisce che i clienti abbiano fiducia nei loro acquisti e abbiano il supporto necessario per risolvere eventuali problemi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti AliExpress, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.
Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di AliExpress, l'attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare direttamente le linee telefoniche per raggiungere un agente AliExpress. Ci sono buone e cattive notizie su questo: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare AliExpress e aiutarti con il tuo problema. Negli ultimi 18 mesi, 14,682 clienti come te sono andati alla ricerca di un numero di telefono per AliExpress e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone cercano di chiamare il AliExpress reparto di assistenza clienti includono Track a Package, Return an Order, Refund a Charge, Missing Order, Problem With a Seller e altri problemi con il servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima AliExpress, considera prima di descrivere il tuo problema; da questo potremmo essere in grado di consigliarti un modo ottimale per contattarli via web o chat. Purtroppo, al momento AliExpress non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di AliExpress, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
Come GetHuman aiuta se AliExpress aveva un numero di telefono
GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per AliExpress, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da AliExpress clienti come te.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per AliExpress. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come AliExpress. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.