A:Asos non ha un numero di telefono del servizio clienti, ma puoi contattarlo tramite email, X/Twitter, il suo sito web o Facebook/Messenger.
L’e-mail non è un numero di telefono, ma è una forma di comunicazione quasi onnipresente.
Q:
Asos offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non per telefono.Puoi però contattare Asos 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando altri metodi.Di seguito è riportato l'elenco dei canali e degli orari del servizio clienti.
Come contattare il servizio clienti di Asos
Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Asos oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Asos risponderà alla tua email.
Asos, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Asos, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Asos è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Asos?
Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Asos, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.
ASOS ha una politica di restituzione flessibile e orientata al cliente. Accettano resi entro 28 giorni dalla data di consegna per gli articoli a prezzo pieno ed entro 14 giorni per gli articoli in saldo. La procedura di reso è semplice e gratuita, con un'etichetta di reso prepagata inclusa nella confezione originale. Per avere diritto a un rimborso, gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, mai indossati e con tutte le etichette attaccate. ASOS offre molteplici opzioni di reso, tra cui punti di consegna, consegne presso uffici postali e ritiro tramite corriere per comodità. Non appena il reso viene ricevuto ed elaborato, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale. Tuttavia, è importante notare che alcuni articoli come costumi da bagno, lingerie e orecchini non sono restituibili per motivi igienici, a meno che non siano difettosi.
Sebbene ASOS abbia sede a Londra, in Inghilterra, offrono rendimenti gratuiti a quelli negli Stati Uniti. Leggi questi suggerimenti utili per aiutarti con il tuo ritorno.
Asos accetta diversi metodi di pagamento per garantire un'esperienza di acquisto comoda e sicura. I clienti possono pagare comodamente i propri acquisti utilizzando le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, MasterCard, American Express e Discover. Inoltre, Asos accetta anche pagamenti tramite Apple Pay, Google Pay e PayPal, consentendo agli utenti di effettuare transazioni rapide e senza problemi. Queste opzioni di pagamento affidabili offrono flessibilità e sicurezza ai clienti di tutto il mondo. Tieni presente che la disponibilità dei metodi di pagamento potrebbe variare in base alla località e che alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere accettati in alcuni Paesi. Asos si impegna costantemente a migliorare le proprie opzioni di pagamento, garantendo transazioni sicure e senza intoppi per i propri clienti a livello globale.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Asos, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.
Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di Asos, l'attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare direttamente le linee telefoniche per raggiungere un agente Asos. Ci sono buone e cattive notizie su questo: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare Asos e aiutarti con il tuo problema. Negli ultimi 18 mesi, 15,126 clienti come te sono andati alla ricerca di un numero di telefono per Asos e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone cercano di chiamare il Asos reparto di assistenza clienti includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi con il servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima Asos, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliarti un modo ottimale per contattarli via e-mail o facebook o twitter o web. Purtroppo, al momento Asos non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Asos, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
Come GetHuman aiuta se Asos aveva un numero di telefono
GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per Asos, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da Asos clienti come te.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Asos. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Asos. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.