Come posso parlare con un essere umano vivo su Avianca Airlines?
A:Premere 2 per l'inglese, quindi rimanere in linea per un rappresentante.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Avianca Airlines .
Q:
Avianca Airlines offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 6 minuti e 2 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Saturday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Avianca Airlines.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Avianca Airlines per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Avianca Airlines ti accoglie: For English, press 2. If you are a Life Flight member, enter your frequent flyer number followed by the pound key. If not, please hold.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2 for English, then remain on the line for a representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Avianca Airlines e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Hello.
For English, press two.
Thank you for calling Avaya, the number one global airline in on time performance.
We are convinced that the SkyBell belongs to all of us.
That's why we work to be the airline you need today.
By staying online, you consent to the recording of your call and to the processing of your data.
You can access all our services and our privacy policy at avianca dot com.
If you are a LifeMiles member, enter your frequent flyer number followed by the pound key."
Estratto da una chiamata con Avianca Airlines
Wednesday, October 30, 2024 12:59 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Avianca Airlines gestisce il call center per questo 800-722-8222 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 3.902 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Avianca Airlines prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Avianca Airlines (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Avianca Airlines impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Avianca Airlines è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 57% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 3.902 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 723% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Avianca Airlines è Monday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Avianca Airlines lavora su Monday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Avianca Airlines
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Avianca Airlines, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Avianca Airlines prevede franchigie e restrizioni specifiche per il bagaglio a seconda della destinazione e della classe di cabina. Per i voli nazionali all'interno della Colombia, ai passeggeri della Economy è consentito un bagaglio registrato del peso massimo di 23 kg, mentre ai passeggeri della Business Class è consentito due bagagli registrati del peso massimo di 32 kg ciascuno. Per i voli internazionali, ai passeggeri della Economy è consentito un bagaglio registrato del peso massimo di 23 kg, mentre i passeggeri della Business Class possono avere due bagagli registrati del peso massimo di 32 kg ciascuno. Inoltre, il bagaglio a mano non deve superare i 10 kg di peso e deve rispettare le dimensioni complessive di 115 cm. Si consiglia ai passeggeri di controllare il sito web di Avianca o di contattare il servizio clienti per dettagli specifici, poiché queste franchigie possono variare per determinate rotte o tipologie di tariffa.
Avianca Airlines offre diverse opzioni per la selezione del posto per migliorare il comfort e le preferenze dei passeggeri. I viaggiatori possono scegliere il proprio posto durante il processo di prenotazione o dopo aver acquistato un biglietto tramite la funzione "Gestisci il tuo viaggio" sul sito web di Avianca. Le opzioni disponibili includono posti in classe Economy, con spazio extra per le gambe, Preferred e Business. La classe economica offre comodi posti a sedere ad un eccellente rapporto qualità-prezzo. I passeggeri possono optare per posti con spazio extra per le gambe, che offrono maggiore spazio e spazio per le gambe. I posti preferenziali, situati nella parte anteriore della cabina, garantiscono uno sbarco e un imbarco più rapidi. I posti in business class sono ideali per chi cerca servizi premium e un'esperienza di lusso. I passeggeri con biglietti LifeMiles Elite, Star Alliance Gold e Business Class ottengono la selezione gratuita del posto. Avianca Airlines si impegna a soddisfare le diverse preferenze dei passeggeri attraverso le sue diverse opzioni di selezione dei posti.
Quando si viaggia con neonati o bambini con Avianca Airlines, è necessario soddisfare determinati requisiti per un viaggio tranquillo e piacevole. I neonati di età compresa tra 8 giorni e 2 anni viaggiano gratuitamente se seduti in braccio a un adulto, mentre i bambini di età superiore a 2 anni necessitano di un posto proprio. È obbligatorio fornire prova dell'età del bambino al momento del check-in, come certificato di nascita o passaporto. Avianca offre anche servizi speciali per le famiglie, tra cui il pre-imbarco, la gestione prioritaria dei bagagli e culle da utilizzare durante il volo. Inoltre, i genitori possono portare con sé gli oggetti necessari come un passeggino o un seggiolino per auto, che possono essere registrati senza alcun costo aggiuntivo. Per ulteriori dettagli e linee guida specifiche, si consiglia di visitare il sito ufficiale di Avianca Airlines o contattare il loro servizio clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Avianca Airlines, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Avianca Airlines e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di modifica assistenza: "I actually need help with a request for a change, not a refund."
- Da una chiamata della durata di 5m 9s, Nov 13, 2024 2:47 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Avianca Airlines vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Avianca Airlines, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Avianca Airlines. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Avianca Airlines perché 11,754 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-722-8222 includono Refund, Change flight, Cancel flight, Lost baggage, Insurance e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Avianca Airlines, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Avianca Airlines ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Avianca Airlines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Avianca Airlines. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Avianca Airlines. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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