Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 2, then press 1 ·
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Brightspeed per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Brightspeed ti accoglie: Welcome to Brightspeed. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. Hold for agent.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Brightspeed e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Bright Speed. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you are calling to sign up for new service, say or press one.
If you are an existing Bright Speed customer, say or press two."
Estratto da una chiamata con Brightspeed
Wednesday, January 3, 2024 4:48 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Bright Speed. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you are calling to sign up for new service, say or press one.
If you are an existing Bright Speed customer, say or press two."
Estratto da una chiamata con Brightspeed
Saturday, March 23, 2024 3:45 PM
Dopo aver premuto 2
"If recently placed an order for service, say or press three.
If you need repair or technical support, say or press four."
Estratto da una chiamata con Brightspeed
Sunday, February 11, 2024 2:06 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Brightspeed gestisce il call center per questo 833-692-7773 numero di telefono Mon-Fri 8am-11pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 210 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Brightspeed (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Brightspeed impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Brightspeed è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 31% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 210 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare Brightspeed
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Brightspeed è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Brightspeed fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano Brightspeed
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Brightspeed e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di fatturazione: "I don't understand why my bill is $153 when I was told it would be $60."
- Da una chiamata della durata di 12m 57s, Apr 1, 2024 7:51 PM
Effettuare il pagamento delle fatture: "I want to pay some of my bill."
- Da una chiamata della durata di 9m 11s, Mar 9, 2024 6:04 PM
Problema tecnico con il dispositivo: "The green light on my device is blinking."
- Da una chiamata della durata di 8m 17s, Jan 18, 2024 11:12 PM
Richiesta generale: "Just logged on, thank you."
- Da una chiamata della durata di 8m 20s, Jan 14, 2024 5:34 AM
Altri Brightspeed contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Brightspeed oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Brightspeed fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Brightspeed è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Brightspeed, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Brightspeed. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Brightspeed perché NaN clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 833-692-7773 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Brightspeed, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, Brightspeed ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Brightspeed, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Brightspeed. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Brightspeed. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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