Chase Credit Cards offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 1 minuti e 39 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Saturday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Phone number for Sapphire Cards, but they can service all other cards. Always answered by a live person. · Chase Sapphire - Enter your full 16-digit credit card account number. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Calling this Chase Credit Cards number should go right to a real human being · Enter your full 16-digit credit card account number. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Ignore all prompts, wait for agent. · Enter your full 16-digit credit card account number. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Chase Credit Cards.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Chase Credit Cards per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Chase Credit Cards ti accoglie: Enter your full 16-digit credit card account number.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0 at the first menu.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Chase Credit Cards e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase card services.
Please enter your full sixteen digit credit card to the option you selected is not available."
Estratto da una chiamata con Chase Credit Cards
Monday, November 25, 2024 2:27 AM
Il primo menu del telefono
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase card services.
Please enter your full sixteen digit credit card account number.
If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key."
Estratto da una chiamata con Chase Credit Cards
Friday, June 14, 2024 7:25 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Chase Credit Cards gestisce il call center per questo 800-432-3117 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.662 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Chase Credit Cards prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Chase Credit Cards (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Chase Credit Cards impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Chase Credit Cards è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 86% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.662 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 2958% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Chase Credit Cards è Friday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Chase Credit Cards lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamando il numero di telefono del servizio clienti per Chase Credit Cards verrai indirizzato a un sistema di messaggistica automatica. Dice che la chiamata sarà (non potrebbe essere, sarà ) monitorata o registrata e che la tua voce potrebbe essere utilizzata per scopi di verifica. Quindi ti dà il benvenuto a Chase Card Services, offre un'opzione in lingua spagnola (che è fantastica e aumenta l'accessibilità del chiamante) e ti chiede direttamente di inserire il numero completo di 16 cifre del tuo conto della carta di credito. La pausa dopo questa affermazione prima che chieda se hai bisogno di più tempo è, senza esagerare, inferiore a un secondo. Se hai bisogno di più tempo, ti viene chiesto di premere il tasto asterisco.
Se non inserisci un numero, non premi il tasto asterisco o semplicemente non fai nulla per—di nuovo, senza esagerare—un secondo, il sistema ti chiede di premere il tasto cancelletto se la tua carta è stata persa, rubata o danneggiata, o per controllare lo stato di una richiesta. Se non fai una selezione, il sistema ti chiederà di nuovo di inserire il numero di carta a 16 cifre, attendere un secondo, chiederti di premere cancelletto per le preoccupazioni sopra menzionate, quindi attendere un altro singolo secondo.
La voce robotica suona come due o tre voci diverse mescolate insieme, come se una persona stesse pronunciando una o due parole in una frase, poi passasse a un'altra voce, poi tornasse all'originale, se ha senso. Personalmente non ho un disturbo dell'elaborazione uditiva, ma ho comunque avuto difficoltà a tenere il passo con ciò che veniva detto, soprattutto considerando che le pause erano di un secondo o meno. Posso solo immaginare quanto questa linea di assistenza clienti possa essere difficile per qualcuno che ha un APD.
Per essere perfettamente onesto, sono stato sopraffatto da tutto quello che mi veniva lanciato addosso. Il sistema continuava a ripetere più e più volte senza fermarsi, quindi ho riattaccato e ho pensato che avrei avuto più fortuna a navigare nel sito web.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Chase Credit Cards
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Chase Credit Cards, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il limite di credito per una carta di credito Chase è determinato su base individuale e può variare in base a diversi fattori. Questi fattori includono la storia creditizia, il reddito e l'affidabilità creditizia del richiedente. Chase tiene conto della capacità dell'individuo di ripagare il debito della carta di credito prima di determinare il limite di credito. Pertanto, non esiste un limite di credito fisso per una carta di credito Chase che si applichi a tutti. Dopo l'approvazione della richiesta di carta di credito, Chase fornirà all'individuo approvato il proprio limite di credito specifico, che può essere modificato nel tempo in base all'utilizzo del credito, alla cronologia dei pagamenti e alla stabilità finanziaria. È importante notare che l'utilizzo responsabile della carta di credito e i pagamenti tempestivi possono potenzialmente portare a limiti di credito più elevati nel tempo.
Avere una carta di credito Chase comporta una serie di vantaggi su misura per migliorare l'esperienza finanziaria del titolare della carta. Innanzitutto, le carte di credito Chase offrono una varietà di programmi di premi, consentendo agli utenti di guadagnare cashback, punti o miglia aeree sui loro acquisti quotidiani. Inoltre, Chase offre una vasta gamma di carte di credito adatte a diverse esigenze, comprese carte cashback, carte di viaggio e biglietti da visita, garantendo che ci sia un'opzione per tutti. I titolari della carta godono inoltre di vantaggi quali protezione degli acquisti, garanzie estese e assicurazione di viaggio, garantendo la massima tranquillità. Inoltre, Chase fornisce l'accesso a una piattaforma online e a un'app mobile intuitive, consentendo una facile gestione dell'account, pagamento delle fatture e monitoraggio delle transazioni in movimento. Nel complesso, avere una carta di credito Chase significa avere accesso a premi preziosi, funzionalità convenienti e fornire una soluzione di pagamento intelligente per le spese quotidiane.
Il tasso di interesse sulle carte di credito Chase varia a seconda della carta specifica e dell'affidabilità creditizia dell'individuo. Chase offre una gamma di carte di credito con tassi di interesse variabili per soddisfare le diverse esigenze. Queste tariffe possono essere trovate nella pagina dei termini e condizioni della carta specifica o contattando direttamente Chase. In genere, le carte di credito Chase offrono tassi di interesse competitivi in linea con gli standard del settore. Tuttavia, è importante che i titolari della carta comprendano che i tassi di interesse possono variare ed è fondamentale esaminare e comprendere attentamente i termini e le condizioni di qualsiasi carta di credito per prendere decisioni finanziarie informate. Chase fornisce inoltre vari strumenti e risorse per aiutare i titolari di carta a gestire le proprie finanze ed evitare inutili addebiti per interessi, come l'impostazione di pagamenti automatici o l'utilizzo di opzioni di trasferimento del saldo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Chase Credit Cards, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Chase Credit Cards e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di sostituzione della carta: "I'm calling to see if you could replace my lost card."
- Da una chiamata della durata di 8m 46s, Dec 14, 2024 2:31 PM
Problema di pagamento con PayPal: "I'm trying to pay with PayPal, but every time I click it, it says please call your issuer."
- Da una chiamata della durata di 8m 50s, Dec 6, 2024 4:10 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Chase Credit Cards vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Chase Credit Cards è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Chase Credit Cards, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Chase Credit Cards. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Chase Credit Cards perché 28,482 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-432-3117 includono Cancel Account, Check Application Status, Pay Bill, Dispute a Charge, Lost or Stolen Card e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Chase Credit Cards a cui chiami ha dipendenti di Ohio, Illinois, Texas, Deleware, Florida ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Chase Credit Cards ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Chase Credit Cards, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Chase Credit Cards. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Chase Credit Cards. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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