I've had an issue with my billing with Comcast, and it has been going on for a while now even though I have called them in the past to talk about my issues. So this time I thought I would try this number because someone said that this would get me to someone who would make more change. I was a bit surprised to find out that I was calling the executive office, but even though I think that I ultimately got redirected it was still helpful. I don't know how much this helped in the long run, but I hope this time I was able to get the issue resolved.
Comcast gets a lot of phone calls daily from people who need to talk about their billing, cable, internet, phone service etc. However, I'm not sure how many of those types of phone calls this number gets since it leads to the corporate headquarters. I imagine they have a different type of callers here for the most part. A lot more business-focused phone calls, but there are probably still just a lot of reasons for people to call.
So, I found this phone number online, and I decided to give it a try, and the person who answered was an automated assistant who said, "Welcome to Xfinity Comcast executive headquarters." That took me a bit off-guard because I didn't call the headquarters internally, but I decided just to go with it. It then gave me two options which were, "Press 1 to reach a specific phone conversation or press 2 to reach our executive customer service department."
I pressed 2 because it was the best option for me, and then the voice assistant said, "Thank you for calling Comcast corporate offices. Please hold and one of our executive customer service specialists will be you shortly." I had to wait about 5 minutes and then someone answered who took my information but said they were going to direct me to a line that would help me more.
This is why I'm not sure if I was redirected back to the same billing department I would normally reach, but I spoke to a Sydney and she was very helpful and answered all of my questions about my bill. She also said that a credit would be applied next month due to some issues with the billing so I will just have to wait and see if the problem is resolved or not.
Questo Comcast numero di telefono è classificato # 7 su 8 perché 331,158 Comcast i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 215-286-1700 è raggiungere il dipartimento Comcast Corporate Offices per problemi come Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. Per quanto ne sappiamo, Comcast ha posizioni di call center in South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 8:30am-6pm EST. Comcast ha 8 numeri di telefono e 12 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 215-286-1700 e su come chiamare o contattare Comcast con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Comcast a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 215-286-1700. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Comcast Corporate Offices possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Comcast Una volta al telefono con il dipartimento Corporate Offices di Comcast, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 215-286-1700 è il numero di telefono più popolare di Comcast di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-266-2278 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 12 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Comcast assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 60% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 76% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.