I'm in the process of opening a new small bakery in the Brighton area right outside of Boston, and one of the tasks I need to take care of for my business address is the internet and phone service. Anyone from the area knows that Comcast is the logical choice if you want to go with a provider that has a big reach and plenty of options. Before setting up my service, I had to talk to an agent because this was my first time buying anything as a business and I wanted to make sure my needs were met.
Given this was the Comcast business side of the company, I imagine that they get a ton of phone calls daily for customer support and troubleshooting issues. While no one likes downtime, a business can't sustain any type of downtime when it comes to internet or phone lines. Therefore, I was prepared to wait a bit, but to my surprise, it only took about 2.5 minutes to talk to someone and figure out what would work best for my business. I know people complain about Comcast, but honestly, it's hard to beat their great customer service.
When I first called, an automated voice picked up the phone and said, "Thank you for calling Comcast Business. This call may be monitored or recorded. Enter or say the zip code where you have or want service." I entered my zip code which the system said it didn't recognize, which wasn't a surprise to me since I wasn't a customer yet. It had no reason to recognize the line I was calling from or the zip code I put in because I don't live in Brighton myself. That's just where my business is.
The voice assistant told me, "Sorry, I didn’t find an account based on your zip code. I’ll need an account number or a phone number to look you up, or if you're calling for a new account, say a new customer." I repeated new customer as instructed, and it reaffirmed that the call was for setting up service for a business which I confirmed.
There was a brief pause for about 20 seconds with nothing happening, and I thought for a second that maybe I was disconnected. While I was trying to figure out what was going on, Ray picked up the phone and asked what he could help me with. He made the sign-up service easy and was polite and clear about all aspects of the contract. Plus, it only took me about 2 minutes to get to him, so it was worth my time for sure.
Questo Comcast numero di telefono è classificato # 5 su 8 perché 331,158 Comcast i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 877-589-8809 è raggiungere il dipartimento Comcast Business Customer Service per problemi come Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. Per quanto ne sappiamo, Comcast ha posizioni di call center in South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm EST. Comcast ha 8 numeri di telefono e 12 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 877-589-8809 e su come chiamare o contattare Comcast con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Comcast a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 877-589-8809. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Comcast Business Customer Service possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Comcast Una volta al telefono con il dipartimento Business Customer Service di Comcast, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 877-589-8809 è il numero di telefono più popolare di Comcast di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-266-2278 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 12 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Comcast assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 57% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 75% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.