Come posso parlare con un essere umano vivo su DeLonghi?
A:È necessario scegliere un'opzione 1-3, quindi seguire le istruzioni.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero DeLonghi .
Q:
DeLonghi offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per DeLonghi.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono DeLonghi per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico DeLonghi ti accoglie: Welcome to the Delonghi and Kenwood Customer Concierge. Due to high call volumes, you may experience a short wait time as we direct your inquiry. If you'd like to register your product, order parts and accessories, or find the answers to common product questions, please visit the Frequently Asked Questions section of our website at www.delonghi.com. For Kenwood products, please visit www.kenwoodworld.com. If you're calling for assistance with a Delonghi product, press 1. For Kenwood kitchen appliances, press 2. If you are calling for Kenwood stereo parts, press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di DeLonghi e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Welcome to the Delonghi and Kenwood customer concierge.
Due to high call volumes, you may experience a short wait time as we direct your inquiry.
Invalid option.
Welcome to the Delonghi and Kenwood customer concierge.
Due to high call volumes, you may experience a short wait time as we direct your inquiry.
Invalid option.
Welcome to the Delaunay and Kenwood customer concierge.
Due to high call volumes, you may experience a short wait time as we direct your inquiry.
For English, press one.
For French, press two."
Estratto da una chiamata con DeLonghi
Friday, May 24, 2024 2:10 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
DeLonghi gestisce il call center per questo 800-322-3848 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 129 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di DeLonghi prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono DeLonghi (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come DeLonghi impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare DeLonghi è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 129 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare DeLonghi è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che DeLonghi fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano DeLonghi
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a DeLonghi e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di garanzia: "I just wondered if it is still in service, you know, in guarantee."
- Da una chiamata della durata di 7m 51s, Oct 21, 2024 1:41 PM
Manca l'ordine della maniglia del caffè: "Can you check I order something for the coffee coffee top handle, but I still didn't get it."
- Da una chiamata della durata di 10m 37s, Oct 17, 2024 8:23 PM
Problema di decalcificazione della macchina: "I'm running into a small issue where it prompts me to descale, and I will descale and it will rinse out of the water spouts."
- Da una chiamata della durata di 27m 49s, Sep 26, 2024 10:58 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano DeLonghi vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e DeLonghi risponderà alla tua email.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di DeLonghi, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di DeLonghi, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di DeLonghi. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di DeLonghi perché 774 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-322-3848 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima DeLonghi, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o Facebook. In totale, DeLonghi ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di DeLonghi, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per DeLonghi. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come DeLonghi. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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